-
Opublikowano13/05/2025
-
Termin09/06/2025
-
Otwarcie ofert09/06/2025
-
Mai nap16/07/2025
Narzędzia
Świadczenie usługi serwisu pogwarancyjnego, asysty technicznej i opieki powdrożeniowej Zintegrowanego Systemu Informatycznego do obsługi działalności statutowej i pozastatutowej WFOŚiGW w Katowicach
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi serwisu pogwarancyjnego, asysty technicznej i opieki powdrożeniowej Zintegrowanego Systemu Informatycznego do obsługi działalności statutowej i pozastatutowej WFOŚiGW w Katowicach. Zakres usługi serwisu pogwarancyjnego, asysty technicznej i opieki powdrożeniowej Zintegrowanego Systemu Informatycznego do obsługi działalności statutowej i pozastatutowej Funduszu obejmującej moduły: Umowy i Wnioski, Kadry, Płace, POIiŚ, Wnioski na Zarząd, Archiwum, Budżetowanie, Finansowo-Księgowy, Zamówienia Publiczne, Human Resources, Środki Trwałe, Administrator, Generator Raportów, Portal Beneficjenta wraz z obsługą instytucji oraz Integratory Prolan. Wykonywanie wszelkich innych modyfikacji Zintegrowanego Systemu Informatycznego na zlecenie Zamawiającego, w ramach limitu 3000 roboczogodzin obowiązującego w trakcie trwania umowy. Zakres modyfikacji obejmie min. możliwość integracji Zintegrowanego Systemu Informatycznego z innymi Usługami po przez interfejsy API. Zakres zlecenia modyfikacji będzie każdorazowo uzgadniany i pisemnie (elektronicznie) potwierdzany przez Zamawiającego, po uprzednim uzyskaniu od Wykonawcy wyliczenia liczby roboczogodzin na dane zlecenie. Realizacja takiego zlecenia będzie każdorazowo potwierdzana protokołami odbioru wykonanych dostaw/usług zawierających zrealizowany zakres rzeczowy - Załącznik nr 1a - Protokół odbioru modyfikacji. Zamawiający oczekuje miesięcznego raportu z wykonanych i zaakceptowanych zleceń. Zamawiający oczekuje 12 miesięcznej gwarancji Wykonawcy na wykonane modyfikacje. Po okresie gwarancyjnym wprowadzone modyfikacje objęte są serwisem pogwarancyjnym opisanym w pkt 1-22.
https://wfosigw-katowice.ezamawiajacy.pl
https://wfosigw-katowice.ezamawiajacy.pl
Rodzaj: price
Opis: Cena (C);
Współczynnik ważenia (wartość procentowa, dokładna) : 60
Kryterium:
Rodzaj: quality
Opis: Kryterium czas reakcji na zgłoszenie awarii ZSI (Błąd Krytyczny) (CzO).
Współczynnik ważenia (wartość procentowa, dokładna) : 25
Kryterium:
Rodzaj: quality
Opis: Dysponowanie osobami z certyfikatami OCA (DO)
Współczynnik ważenia (wartość procentowa, dokładna) : 15
Treść tej strony ma wyłącznie charakter usługi dodatkowej i nie wywołuje skutków prawnych. Unijne instytucje nie ponoszą żadnej odpowiedzialności za tę treść. Oficjalne wersje odpowiednich ogłoszeń o zamówieniu to wersje opublikowane w Suplemencie do Dziennika Urzędowego Unii Europejskiej i dostępne w serwisie TED. Do oficjalnych wersji ogłoszeń prowadzą linki opublikowane na tej stronie. Więcej na ten temat można znaleźć w informacji o wytłumaczalności i odpowiedzialności w kontekście zamówień publicznych.