Świadczenie usług serwisu pogwarancyjnego oraz wsparcia technicznego dla posiadanych przez Zamawiającego urządzeń sieciowych

BF-II.3710.28.2023

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu pogwarancyjnego oraz wsparcia technicznego dla posiadanych przez Zamawiającego urządzeń sieciowych zgodnie z przedmiotem zamówienia opisanym w Tomie II i III. Specyfikacji Warunków Zamówienia (SWZ).

Drogą elektroniczną:
https://portal.smartpzp.pl/czs

Składanie dokumentów drogą elektroniczną: wymagane
https://portal.smartpzp.pl/czs

Brak

09/05/2024 13:00

PL911 Miasto Warszawa
PL Polska

72253200 - Usługi w zakresie wsparcia systemu

50000000 - Usługi naprawcze i konserwacyjne

Kryterium:
Rodzaj: price
Opis: Kryterium „Cena” będzie rozpatrywane na podstawie łącznej ceny oferty brutto w złotych za wykonanie przedmiotu zamówienia wskazanej przez Wykonawcę w Formularzu „Oferta”. W tym kryterium można uzyskać maksymalnie 60 punktów. Przyznane punkty zostaną zaokrąglone do dwóch miejsc po przecinku. Liczba punktów w kryterium „Cena” zostanie obliczona zgodnie ze wzorem: C = Cmin/Co x 60 pkt gdzie: Cmin - cena oferty z najniższą ceną Co - cena oferty ocenianej
Współczynnik ważenia (wartość procentowa, dokładna) :
Kryterium:
Rodzaj: quality
Opis: Kryterium „Czas usunięcia usterki (Tu)” będzie oceniane na podstawie informacji podanej przez Wykonawcę w Formularzu „Ofertowym”. W tym kryterium można uzyskać maksymalnie 10 punktów. Przyznane punkty zostaną zaokrąglone do dwóch miejsc po przecinku. Liczba punktów w kryterium „Czas usunięcia usterki” zostanie obliczona według następującego wzoru: Tu = Tumin/Tuo x 10 pkt, gdzie: Tumin - najkrótszy zaoferowany czas usunięcia usterki, Tuo - czas usunięcia usterki zaoferowany w ofercie ocenianej Wykonawca wskaże w ofercie czas usunięcia usterki do 8 godzin. Czas usunięcia usterki musi być wskazany w pełnych godzinach. Oferowany przez Wykonawcę czas usunięcia usterki nie może być dłuższy niż 8 godzin od chwili zgłoszenia usterki przez Zamawiającego, bez względu na to, czy zgłoszenie zostało potwierdzone czy nie. W przypadku zaoferowania czasu usunięcia usterki powyżej 8 godzin, zaoferowania czasu usunięcia usterki w niepełnych godzinach albo braku podania przez Wykonawcę czasu usunięcia usterki, Zamawiający uzna, że treść oferty jest niezgodna z warunkami zamówienia. Definicja usterki została zawarta w Tomie II SWZ – Projektowane Postanowienia Umowy.
Współczynnik ważenia (wartość procentowa, dokładna) :
Kryterium:
Rodzaj: quality
Opis: Kryterium „Czas usunięcia awarii (Ta)” będzie oceniane na podstawie informacji podanej przez Wykonawcę w Formularzu „Ofertowym”. W tym kryterium można uzyskać maksymalnie 30 punktów. Przyznane punkty zostaną zaokrąglone do dwóch miejsc po przecinku. Liczba punktów w kryterium „Czas usunięcia awarii” zostanie obliczona według następującego wzoru: Ta = Tamin/Tao x 30 pkt gdzie: Tamin najkrótszy zaoferowany czas usunięcia awarii; Tao czas usunięcia awarii zaoferowany w ofercie ocenianej. Wykonawca wskaże w ofercie czas usunięcia awarii do 4 godzin. Czas usunięcia awarii musi być wskazany w pełnych godzinach. Oferowany przez Wykonawcę czas usunięcia awarii nie może być dłuższy niż 4 godziny od chwili zgłoszenia awarii przez Zamawiającego, bez względu na to, czy zgłoszenie zostało potwierdzone czy nie. W przypadku zaoferowania czasu usunięcia awarii powyżej 4 godzin, zaoferowania czasu usunięcia awarii w niepełnych godzinach albo braku podania przez Wykonawcę czasu usunięcia awarii, Zamawiający uzna, że treść oferty jest niezgodna z warunkami zamówienia. Definicja awarii została zawarta w Tomie II SWZ – Projektowane Postanowienia Umowy.
Współczynnik ważenia (wartość procentowa, dokładna) :
Kryterium: Cena
Rodzaj: price
Opis: Opis zawarty w Specyfikacji Warunków Zamówienia
Współczynnik ważenia (wartość procentowa, dokładna) : 60
Kryterium: Czas usunięcia awarii
Rodzaj: quality
Opis: Opis zawarty w Specyfikacji Warunków Zamówienia
Współczynnik ważenia (wartość procentowa, dokładna) : 30
Kryterium: Czas usunięcia usterki
Rodzaj: quality
Opis: Opis zawarty w Specyfikacji Warunków Zamówienia
Współczynnik ważenia (wartość procentowa, dokładna) : 10

Brak

3,066,144.00 PLN

Oficjalna nazwa: Axians IT Solutions Poland Sp. z o.o.
Adres pocztowy:
Miejscowość: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: