Publications Office of the EU
Niemcy-Karlsruhe: Centrum obsługi klienta - Przetargi UE
DisplayCustomHeader
MyPortal
Selektor języka
polski
BasketSummary
Procurement Detail Actions Portlet

Narzędzia

Procurement Detail Actions Portlet
OP Portal - Procurement - Details

Niemcy-Karlsruhe: Centrum obsługi klienta

Informacje ogólne
  • Opublikowano
    20/01/2023
  • Termin
    21/02/2023
  • Mai nap
    22/05/2026
Status
Zakończono składanie ofert
Rodzaj zamówienia
Services
Przedłużona procedura
Yes
Nabywca
Stadtwerke Karlsruhe GmbH
Miejsce realizacji
NUTS code: Wiele miejsc realizacji
Lokalizacja nabywcy
NUTS code: DE122 Karlsruhe, Stadtkreis
Gazdasági ágazat (fő CPV)
79512000 Centrum obsługi klienta
Całkowita szacunkowa wartość zamówienia (bez VAT)
Brak
Całkowita ostateczna wartość zamówienia (bez VAT)
Brak
Informacje o procedurze
Numer referencyjny oferty
Brak
Opis

Rahmenvereinbarung über die Übernahme von Dienstleistungen den den Kundenservice Privat- und Gewerbekunden der Stadtwerke Karlsruhe GmbH. Dies beinhaltet: Inboundtelefonie der Kundenservicehotline und weiterer dauerhafter und temporärer Hotlines(siehe Leistungssbeschreibung), Outboundtelefonie: Rückrufe, Recherchen, Sales-, Aquise-, Retention- und Beratungsgespräche; Backofficebearbeitung (Beantwortung von Kundenanfragen per Mail/Brief/Fax/Online, Bearbeitung von Klärfällen im System)

Sposób składania ofert
Oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału muszą być złożone na adres:
Oficjalna nazwa: Stadtwerke Karlsruhe GmbH
Adres pocztowy: Daxlander Str. 72
Miejscowość: Karlsruhe
Kod NUTS: DE122
Kod pocztowy: 76185
Kraj: DEU
Główny adres: http://www.stadtwerke-karlsruhe.de
Oferty można składać
Submission for all lots
Informacje na temat zamówienia publicznego, umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów (DPS)
Zamówienie obejmuje sporządzenie umowy ramowej
Umowa ramowa z single podmioty gospodarcze
Warunki otwarcia ofert (data)
Brak
Place of performance
DE1 Baden-Württemberg
DE12 Karlsruhe
DE122 Karlsruhe, Stadtkreis
Kod CPV

79512000 - Centrum obsługi klienta

Kryterium udzielenia zamówienia
The most economic tender
Szacunkowa wartość
Brak
Ostateczna wartość zakontraktowana
Brak
Udzielenie zamówienia
Brak
Dokumenty
Informacje wstępne
Zamówienie
Udzielenie
Footnote - legal notice

Treść tej strony ma wyłącznie charakter usługi dodatkowej i nie wywołuje skutków prawnych. Unijne instytucje nie ponoszą żadnej odpowiedzialności za tę treść. Oficjalne wersje odpowiednich ogłoszeń o zamówieniu to wersje opublikowane w Suplemencie do Dziennika Urzędowego Unii Europejskiej i dostępne w serwisie TED. Do oficjalnych wersji ogłoszeń prowadzą linki opublikowane na tej stronie. Więcej na ten temat można znaleźć w informacji o wytłumaczalności i odpowiedzialności w kontekście zamówień publicznych.