-
Opublikowano11/10/2018
-
Termin21/11/2018
-
Otwarcie ofert21/11/2018
-
Odaítélve05/12/2018
-
Mai nap25/08/2026
Narzędzia
Polska-Warszawa: Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
Przedmiotem zamówienia jest dostawa subskrypcji do oprogramowania będącego na wyposażeniu Zamawiającego wraz z usługą wsparcia technicznego (maintenance) oraz asysty technicznej do oprogramowania Red Hat, MySQL i Zabbix.
Warunki świadczenia asysty technicznej:
• dostęp do wsparcia technicznego w języku polskim (email, web, telefon),
• dedykowany kontakt techniczny do obsługi Zamawiającego w języku polskim,
• świadczenie asysty technicznej według zdefiniowanego poniżej SLA,
• 200 godzin konsultacji zdalnych w trakcie trwania umowy,
• 300 godzin konsultacji zdalnych w trakcie trwania umowy w ramach prawa opcji.
Świadczenie asysty technicznej musi być realizowane przez zespół inżynierów dysponujących następującymi certyfikatami:
• Red Hat Certified Architect,
• Red Hat Certified Datacenter Specialist,
• Red Hat Certified Security Specialist,
• JBoss Certified Application Administrator.
Oficjalna nazwa: Centrum informatyczne Edukacji
Adres pocztowy: al. J. Ch. Szucha 25
Miejscowość: Warszawa
Kod NUTS: PL911
Kod pocztowy: 00-918
Kraj: POL
Osoba wyznaczona do kontaktów: Tomislav Petrović
Główny adres: https://cie.men.gov.pl/
Adres pocztowy: Al. Jerozolimskie 100
Miejscowość: Warszawa
Kod pocztowy: 00-807
Kraj: POL
Treść tej strony ma wyłącznie charakter usługi dodatkowej i nie wywołuje skutków prawnych. Unijne instytucje nie ponoszą żadnej odpowiedzialności za tę treść. Oficjalne wersje odpowiednich ogłoszeń o zamówieniu to wersje opublikowane w Suplemencie do Dziennika Urzędowego Unii Europejskiej i dostępne w serwisie TED. Do oficjalnych wersji ogłoszeń prowadzą linki opublikowane na tej stronie. Więcej na ten temat można znaleźć w informacji o wytłumaczalności i odpowiedzialności w kontekście zamówień publicznych.