Publications Office of the EU
RO Contactcenter voor de Toekomst - Przetargi UE
DisplayCustomHeader
Procurement Detail Actions Portlet
OP Portal - Procurement - Details

Ta strona zawiera treści generowane automatycznie w celu poprawy znajdowalności i dostępności

- oznacza, że kody CPV wywodzą się z tekstu procedury

RO Contactcenter voor de Toekomst

  • Opublikowano
    13/03/2024
  • Termin
    23/04/2024
  • Odaítélve
    13/05/2025
  • Mai nap
    18/03/2026
Status
Udzielono
Rodzaj zamówienia
Services
Przedłużona procedura
No
Nabywca
AG Digipolis Antwerpen
Miejsce realizacji
NUTS code: Wiele miejsc realizacji
Lokalizacja nabywcy
NUTS code: BE211 Arr. Antwerpen
Gazdasági ágazat (fő CPV)
72000000 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
Całkowita szacunkowa wartość zamówienia (bez VAT)
10,000,000.00 EUR
Całkowita ostateczna wartość zamówienia (bez VAT)
10,000,000.00 EUR
Numer referencyjny oferty
DP_A_C00358
Opis

De huidige call-center omgeving van de stad en de politie is aan vervanging toe. We zoeken naar een oplossing in een SaaS model die redundant uitgebouwd is om storingen op te vangen en ook de werking garandeert tijdens upgrades of geplande werken. Tijdens incidenten moet de volledige capaciteit en functionaliteit beschikbaar blijven. Tijdens geplande werken moet de functionaliteit onveranderd beschikbaar zijn, echter kan hier wel gewerkt worden met een tijdelijke capaciteitsvermindering. De opdracht betreft een raamovereenkomst waarin, eventueel, bijkomende implementaties kunnen besteld besteld worden.

Sposób składania ofert
Drogą elektroniczną:
https://www.publicprocurement.be/supplier/enterprises/0/tendering-workspaces/publication-workspace-detail/5eb375f0-d1ca-4fab-b4e9-dac533649298/general
Oferty można składać
Składanie dokumentów drogą elektroniczną: wymagane
https://www.publicprocurement.be/supplier/enterprises/0/tendering-workspaces/publication-workspace-detail/5eb375f0-d1ca-4fab-b4e9-dac533649298/general
Informacje na temat zamówienia publicznego, umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów (DPS)
Zamówienie obejmuje sporządzenie umowy ramowej
Warunki otwarcia ofert (data)
Brak
Kryterium udzielenia zamówienia
Kryterium:
Rodzaj: price
Opis: Prijs
Współczynnik ważenia (wartość procentowa, dokładna) : 40
Kryterium:
Rodzaj: quality
Opis: Kwaliteit
Współczynnik ważenia (wartość procentowa, dokładna) : 60
Szacunkowa wartość
10,000,000.00 EUR
Ostateczna wartość zakontraktowana
10,000,000.00 EUR
Udzielenie zamówienia
Oficjalna nazwa: N-ALLO
Adres pocztowy:
Miejscowość: Gosselies
Kod pocztowy: 6041
Kraj:
Informacje wstępne
Zamówienie
Udzielenie
Footnote - legal notice

Treść tej strony ma wyłącznie charakter usługi dodatkowej i nie wywołuje skutków prawnych. Unijne instytucje nie ponoszą żadnej odpowiedzialności za tę treść. Oficjalne wersje odpowiednich ogłoszeń o zamówieniu to wersje opublikowane w Suplemencie do Dziennika Urzędowego Unii Europejskiej i dostępne w serwisie TED. Do oficjalnych wersji ogłoszeń prowadzą linki opublikowane na tej stronie. Więcej na ten temat można znaleźć w informacji o wytłumaczalności i odpowiedzialności w kontekście zamówień publicznych.