-
Opublikowano26/11/2014
-
Termin18/12/2014
-
Odaítélve02/11/2015
-
Mai nap05/08/2026
Narzędzia
Niemcy-Hamburg: Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
Die AIRSYS GmbH beabsichtigt IT- Supportleistungen auszuschreiben:
Das Outsourcing bezieht sich auf alle Helpdeskdienstleistungen und umfasst somit das Callmanagement, Incidentmanagement, Servicemanagement sowie das Order- bzw. Changemangement im 1st Level Support und das Schnittstellenmanagement zum 2nd Level. Alle Leistungen werden für die Kunden am Hamburg Airport zum weitaus überwiegenden Teil in deutscher Sprache erbracht und unterliegen exakten Servicelevelagreements.
Der UHD wird als SPOC (Single Point of Contact) fungieren und in dieser Funktion sämtliche oben genannten Prozesse gegenüber den Nutzern bis zum Abschluss derselbigen verantworten.
Adres pocztowy: Gewerbepark Lindach A 12
Miejscowość: Burghausen
Kod pocztowy: 84489
Kraj: DEU
Treść tej strony ma wyłącznie charakter usługi dodatkowej i nie wywołuje skutków prawnych. Unijne instytucje nie ponoszą żadnej odpowiedzialności za tę treść. Oficjalne wersje odpowiednich ogłoszeń o zamówieniu to wersje opublikowane w Suplemencie do Dziennika Urzędowego Unii Europejskiej i dostępne w serwisie TED. Do oficjalnych wersji ogłoszeń prowadzą linki opublikowane na tej stronie. Więcej na ten temat można znaleźć w informacji o wytłumaczalności i odpowiedzialności w kontekście zamówień publicznych.