Odmowa przyjęcia na pokład? Rejs odwołany? Duże opóźnienie? Trudności przy zakupie biletów? Gdy podróżujesz statkiem lub promem, Twoje prawo do bezpieczeństwa i wygody w czasie podróży jest chronione przez Unię Europejską. Pasażerowie mogą dzięki temu korzystać z bardziej niezawodnych, lepszej jakości morskich przewozów pasażerskich. Prawa te przysługują pasażerom podróżującym po Unii Europejskiej
dużymi promami i statkami wycieczkowymi po morzu, rzekach, jeziorach lub kanałach.