Publications Office of the EU
Nederland-Rotterdam: Diensten voor het uitvoeren van enquêtes - EU-aanbestedingen
DisplayCustomHeader
MyPortal
Taalkiezer
Nederlands
BasketSummary
Procurement Detail Actions Portlet

Toegankelijkheidshulpmiddelen

Procurement Detail Actions Portlet
OP Portal - Procurement - Details

Deze pagina bevat inhoud die automatisch wordt gegenereerd om de vindbaarheid en toegankelijkheid te verbeteren

- staat bij CPV-codes die zijn afgeleid uit de tekst van de procedure

Nederland-Rotterdam: Diensten voor het uitvoeren van enquêtes

In het kort
  • Aangekondigd
    26/04/2016
  • Geannuleerd
    08/07/2016
  • Gepubliceerd
    09/07/2016
  • Vandaag
    04/10/2026
Status
Geannuleerd
Soort contract
Services
Verlenging voorzien
No
Koper
Gemeente Rotterdam — Serviceorganisatie
Plaats van uitvoering
NUTS code: NL33 Zuid-Holland
Locatie van de koper
NUTS code: Niet beschikbaar
Sector (CPV)
79311200 Diensten voor het uitvoeren van enquêtes
Totale geraamde waarde van de opdracht (excl. Btw)
1,500,000.00 EUR
Totale definitieve waarde van de opdracht (excl. btw)
De procedure is afgesloten
Details over de procedure
Referentienummer inschrijving
1-335-15
Beschrijving

1. Het inrichten en uitvoeren (en eventueel beheer) van klanttevredenheidsonderzoek op basis van de Net Promotor Score(NPS)-methodiek of gelijkwaardig bij de klanten van de gemeente Rotterdam. 2. Het leveren van alle onderzoeksresultaten in de vorm van een dashboard waarbij selecties kunnen worden gemaakt op basis van processen, kanalen, en producten. 3. Begeleiden en adviseren van de organisatie bij het kunnen interpreteren van de onderzoeksresultaten van de klanttevredenheidsmetingen o.b.v. de NPS-methodiek of gelijkwaardig en over de wijze waarop deze vertaald kunnen worden naar verbetervoorstellen.

Inschrijvingsmethode
Niet beschikbaar
Inschrijven mogelijk
Submission for all lots
Informatie over een overheidsopdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem (DPS)
De aanbesteding omvat de vaststelling van een raamovereenkomst
Raamovereenkomst met single ondernemer
Omstandigheden waarin inschrijvingen worden geopend (datum)
07/09/2016 10:00
Plaats van uitvoering
NL33 Zuid-Holland
CPV-code

79311200 - Diensten voor het uitvoeren van enquêtes

79340000 - Reclame- en marketingdiensten

Gunningsmethode
The most economic tender
Geraamde waarde
1,500,000.00 EUR
Definitieve waarde van de opdracht
De procedure is afgesloten
Gunning van het contract
De procedure is afgesloten
Documenten
Voorafgaande informatie
Opdracht
Gunning
Footnote - legal notice

De inhoud van deze pagina is louter bedoeld als extra service en is juridisch niet bindend. De instellingen van de Unie aanvaarden geen aansprakelijkheid voor de inhoud. Aankondigingen van aanbestedingen worden officieel bekendgemaakt in het Supplement op het Publicatieblad van de Europese Unie en zijn beschikbaar via TED. Die officiële versies zijn rechtstreeks toegankelijk via de links op deze pagina. Zie voor meer informatie de mededeling inzake verklaarbaarheid en aansprakelijkheid bij overheidsopdrachten.