-
Gepubliceerd11/10/2018
-
Uiterste termijn21/11/2018
-
Opening van de inschrijvingen21/11/2018
-
Gunning05/12/2018
-
Vandaag10/10/2026
Toegankelijkheidshulpmiddelen
Polen-Warschau: Systeem- en ondersteuningsdiensten
Przedmiotem zamówienia jest dostawa subskrypcji do oprogramowania będącego na wyposażeniu Zamawiającego wraz z usługą wsparcia technicznego (maintenance) oraz asysty technicznej do oprogramowania Red Hat, MySQL i Zabbix.
Warunki świadczenia asysty technicznej:
• dostęp do wsparcia technicznego w języku polskim (email, web, telefon),
• dedykowany kontakt techniczny do obsługi Zamawiającego w języku polskim,
• świadczenie asysty technicznej według zdefiniowanego poniżej SLA,
• 200 godzin konsultacji zdalnych w trakcie trwania umowy,
• 300 godzin konsultacji zdalnych w trakcie trwania umowy w ramach prawa opcji.
Świadczenie asysty technicznej musi być realizowane przez zespół inżynierów dysponujących następującymi certyfikatami:
• Red Hat Certified Architect,
• Red Hat Certified Datacenter Specialist,
• Red Hat Certified Security Specialist,
• JBoss Certified Application Administrator.
Officiële naam: Centrum informatyczne Edukacji
Postadres: al. J. Ch. Szucha 25
Stad: Warszawa
NUTS-code: PL911
Postcode: 00-918
Land: POL
Contactpersoon: Tomislav Petrović
Hoofdadres: https://cie.men.gov.pl/
Postadres: Al. Jerozolimskie 100
Stad: Warszawa
Postcode: 00-807
Land: POL
De inhoud van deze pagina is louter bedoeld als extra service en is juridisch niet bindend. De instellingen van de Unie aanvaarden geen aansprakelijkheid voor de inhoud. Aankondigingen van aanbestedingen worden officieel bekendgemaakt in het Supplement op het Publicatieblad van de Europese Unie en zijn beschikbaar via TED. Die officiële versies zijn rechtstreeks toegankelijk via de links op deze pagina. Zie voor meer informatie de mededeling inzake verklaarbaarheid en aansprakelijkheid bij overheidsopdrachten.