"Ondersteuning van een naadloze, veilige en efficiënte exploitatie van de centrale IT-infrastructuur van de gemeente Thessaloniki voor een periode van vierentwintig (24) maanden", op basis van het gunningscriterium van de economisch meest voordelige inschrijving op basis van prijs, met een budget van 312 480 EUR (btw 24 %). De gemeente Thessaloniki onderhoudt en ontwikkelt een complex en uitgebreid netwerk van informatie- en communicatie-infrastructuur, dat bestaat uit een datacenter in het stadhuis dat het stadhuis beslaat en ongeveer 120 gebouwen in de hele stad. Dit netwerk omvat high-performance Cisco-apparaten, die zorgen voor een veilige, ononderbroken en efficiënte werking van de diensten van de gemeente. Het netwerk van de gemeente Thessaloniki is gebaseerd op een hiërarchische architectuur, die drie basisniveaus omvat: 1. Kernlaag (centraal netwerk): Het kernnetwerk bevindt zich in het datacenter van het stadhuis en vormt de kern van de infrastructuur. Hier zijn de belangrijkste servers, gegevensopslagapparaten en Cisco-apparaten die VoIP-gegevensverkeer en -telefonie beheren. De belangrijkste apparaten in Core Layer zijn: Cisco Nexus 56128P-switches Ze worden gebruikt voor high-performance interconnectie tussen servers en opslagapparaten. o Cisco firewall firepower 2110, CISCO firewall firepower 1120, ASA-5545-X firewalls: Biedt bescherming tegen bedreigingen en zorgt voor netwerkbeveiliging. o CISCO UCS 5108 Blade Server: Ze worden gebruikt voor virtualisatie en applicatiehosting. o Gegevensopslagapparaten (Opslag): NETAPP FAS2650, NETAPP AFF-C190. 2. Verdelingslaag: Dit niveau verbindt de Core Layer met de perifere gebouwen en binnenpunten van het stadhuis en beheert het dataverkeer daartussen. De belangrijkste apparaten in Distribution Layer zijn: Cisco Nexus 56128P schakelaars, C1000-48T-4X-L schakelaars: Ze worden gebruikt om dataverkeer tussen apparaten in het datacenter te beheren. 3. Toegangslaag: Dit niveau biedt toegang tot het netwerk voor gebruikers in perifere gebouwen. De belangrijkste apparaten in Access Layer zijn: Cisco ISR 1101-routers Beheer WAN-verbindingen en zorg voor communicatie tussen gebouwen. o Cisco WS-C2960-48TC-L switches: Ze worden gebruikt voor het aansluiten van computers, printers en IP-telefoons op gebouwen. o Cisco IP-telefoons (7962, 7906, 3905, enz.): Ze bieden VoIP-telefoondiensten over het hele netwerk. 4. Clouddiensten: De gemeente Thessaloniki maakt ook gebruik van clouddiensten via de G-Cloud (Government Cloud) van de GGPS & DD. Deze diensten omvatten applicatiehosting en gegevensopslag; uitbreidbaar en flexibel. Om de veilige, ononderbroken en doeltreffende werking van het bovengenoemde te waarborgen en in stand te houden en om de voortdurende uitbreidingen en wijzigingen ervan te bewerkstelligen, beschikt het directoraat e-overheid, informatie en communicatie (ICT) over gekwalificeerd en ervaren wetenschappelijk en technisch personeel. Dit personeel houdt zich dagelijks bezig met het toezicht op, de ontwikkeling, het onderhoud en de verbetering van deze infrastructuren. Als gevolg van de snelle ontwikkeling van technologie en voortdurende upgrades, evenals de voortdurende opkomst van nieuwe diensten, is het echter duidelijk dat de gemeente Thessaloniki deze infrastructuur niet alleen kan beheren en ondersteunen. Zelfs bedrijven of organisaties die veel groter zijn dan de gemeente Thessaloniki, die veel grotere IT- en communicatiediensten hebben, ondervinden problemen met de personele middelen die nodig zijn om dergelijke infrastructuur en diensten te exploiteren en te beheren. Daarom moet de gemeente Thessaloniki zoeken naar en samenwerken met ervaren, betrouwbare en gecertificeerde bedrijven op het gebied van informatie- en communicatietechnologie (ICT). Deze bedrijven moeten gespecialiseerde en geïntegreerde operationele beheers- en ondersteuningsdiensten verlenen om de ononderbroken, veilige en efficiënte werking van de bovengenoemde systemen te waarborgen. Het beheer van deze infrastructuur vereist gekwalificeerd personeel met CCIE, VCP-DCV, Microsoft Certified-certificeringen. Daarom moet de gemeente Thessaloniki een aanbesteding uitschrijven met het oog op de gunning van deze ondersteunende diensten door middel van een contract, dat in deze studie een onderhoudscontract zal worden genoemd. Dit onderhoudscontract is vierentwintig (24) maanden geldig en de contractant wordt geselecteerd aan de hand van de bovenvermelde elektronische openbare aanbestedingsprocedures. De steun omvat de bovengenoemde diensten en infrastructuur, d.w.z. het geïntegreerde data- en telefonienetwerk in het stadhuis, de data- en telefonienetwerken in de regionale gebouwen van de gemeente Thessaloniki, de servers en diensten die de centrale computer- en opslaginfrastructuur vormen, alsook alle andere diensten die in de technische specificaties van het contract worden beschreven. De door de geselecteerde contractant te leveren diensten omvatten, maar zijn niet beperkt tot: • Systeemherstel en -installatie. • Geplande systeeminstallatie- en configuratiediensten. • Software- en serverondersteunende diensten. • VoIP-telefonieondersteuningsdiensten. • Off-site back-updiensten. • Vervanging van onderdelen en apparatuur. • Andere hierin beschreven gespecialiseerde diensten.
Tekst automatisch vertaald in uw browsertaal
