Het jaar 2013 was een belangrijk jaar voor de instelling van de Ombudsman: er werd een Ombudsvrouw gekozen, en met haar indiensttreding werd een nieuwe weg ingeslagen naar een grotere impact, zichtbaarheid en relevantie....
2015 was een bewogen jaar voor de instelling van de Ombudsman, aangezien er voortgebouwd werd aan de strategie voor een grotere impact, zichtbaarheid en relevantie....