Publications Office of the EU
Forniment ta’ Soluzzjoni ta’ Chat (Live u Asinkronika) fil-modalità Saas u servizzi assoċjati - Offerti tal-UE
DisplayCustomHeader
MyPortal
Language Selector
Malti
BasketSummary
Procurement Detail Actions Portlet

Utilitajiet

Procurement Detail Actions Portlet
OP Portal - Procurement - Details

Din il-paġna fiha kontenut iġġenerat awtomatikament biex itejjeb is-sejbien u l-aċċessibbiltà

- jindika l-kodiċijiet CPV miġbura mit-test tal-proċedura

- jindika test tradott awtomatikament fil-lingwa tal-browser tiegħek

Forniment ta’ Soluzzjoni ta’ Chat (Live u Asinkronika) fil-modalità Saas u servizzi assoċjati

Ħarsa ġenerali
  • Ippubblikat
    19/04/2024
  • Skadenza
    17/05/2024
  • Illum
    24/08/2026
Status
Sottomissjoni magħluqa
Tip ta’ kuntratt
Supplies
Suġġett għat-Tiġdid
No
Xerrej
La Poste
Post tal-prestazzjoni
NUTS code: Post multiplu ta’ prestazzjoni
Post tax-xerrej
NUTS code: FR101 Paris
Settur tan-negozju (CPV ewlieni)
48000000 Pakketti tas-softwer u sistemi ta' informazzjoni
Stima tal-valur totali tal-kuntratt (eskluża l-VAT)
1,460,000.00 EUR
Valur totali finali tal-kuntratt (eskluża l-VAT)
Mhux disponibbli
Dettalji tal-proċedura
Numru ta’ referenza tal-offerta
2024DOS11969
Deskrizzjoni

La Post SA tixtieq tistabbilixxi soluzzjoni ta’ chat (ħaj u mhux sinkronika) fil-modalità Saas u servizzi assoċjati għall-ħtiġijiet tad-direttorati tagħha, b’mod partikolari d-Direttorat tal-Kanali Diġitali tal-fergħa BSCC (Branche Service Courier Colis), id-Direttorat tad-Distribuzzjoni A D-Distanza tal-Branche BGPN (Branche Grand Public and Digital), id-Direttorat tal-Kummerċjalizzazzjoni Diġitali Digiposte BGPN. Din l-għodda se tintuża b’żewġ modi: — miċ-chatters interni La Poste u l-maniġers tagħhom sabiex jiddiversifikaw il-kanali ta’ komunikazzjoni mal-klijenti tagħhom Intrapriżi u Komunitajiet; u — mis-Servizz tal-Klijent biex jappoġġja lill-klijenti privati u professjonali u jwieġeb għat-talbiet tagħhom. Is-soluzzjoni trid tkun konformi mar-Regolament Ġenerali dwar il-Protezzjoni tad-Data (GDPR). l-ospitar tad-data jrid ikun jinsab fl-Unjoni Ewropea (UE), f’pajjiż taż-Żona Ekonomika Ewropea (ŻEE) jew f’pajjiż rikonoxxut bħala adegwat mill-Unjoni Ewropea. Is-soluzzjoni se jkollha tikkonforma mar-rekwiżiti tal-aċċessibbiltà diġitali u d-disinn responsabbli tas-servizzi diġitali. Is-soluzzjoni ser ikollha tikkonforma wkoll mal-politika ta’ sigurtà tal-IS tal-Grupp La Poste (PSSI-G). Il-pakkett ta’ konsultazzjoni li għandu jintbagħat lill-kandidati magħżula se jispeċifika l-elementi relatati ma’ dawn ir-rekwiżiti.

Metodu ta' Sottomissjoni
Elettronika permezz ta’:
https://e-sourcing.extra.laposte.fr
Jistgħu jiġu sottomessi offerti
Sottomissjoni elettronika: meħtieġa
https://e-sourcing.extra.laposte.fr
Informazzjoni dwar kuntratt pubbliku, ftehim ta' qafas jew sistema dinamika ta' xiri (DSX)
L-akkwist jinvolvi l-istabbiliment ta’ ftehim qafas
Kundizzjonijiet għall-ftuħ tal-offerti (data)
Mhux disponibbli
Post tal-prestazzjoni
FR France
Any country
Kodiċi CPV

48000000 - Pakketti tas-softwer u sistemi ta' informazzjoni

72000000 - Servizzi ta' IT: konsulenza, żvilupp ta' softwer, Internet u appoġġ

Metodu tal-għoti
Mhux disponibbli
Valur stmat
1,460,000.00 EUR
Valur kuntrattwali finali
Mhux disponibbli
Għoti tal-kuntratt
Mhux disponibbli
Dokumenti
Informazzjoni minn qabel
Kuntratt
Għoti
Footnote - legal notice

Dan il-kontenut ippubblikat f’din il-paġna hu maħsub purament bħala servizz addizzjonali u m’għandu ebda effett legali. L-istituzzjonijiet tal-Unjoni ma jassumu ebda responsabbiltà għall-kontenut tiegħu. Il-verżjonijiet uffiċjali tal-avviżi rilevanti dwar l-offerti huma dawk ippubblikati fis-Suppliment tal-Ġurnal Uffiċjali tal-Unjoni Ewropea u disponibbli fit-TED. Dawk it-testi uffiċjali huma aċċessibbli direttament permezz tal-links inkorporati f’din il-paġna. Għal aktar informazzjoni jekk jogħġbok ara l-Avviż ta’ Spjegabbiltà u Responsabbiltà tal-Akkwist Pubbliku.