-
Ippubblikat11/10/2018
-
Skadenza21/11/2018
-
Ftuħ tal-offerti21/11/2018
-
Aġġudikat05/12/2018
-
Illum05/10/2026
Utilitajiet
il-Polonja-Varsavja: Servizzi ta' sistemi u appoġġ
Przedmiotem zamówienia jest dostawa subskrypcji do oprogramowania będącego na wyposażeniu Zamawiającego wraz z usługą wsparcia technicznego (maintenance) oraz asysty technicznej do oprogramowania Red Hat, MySQL i Zabbix.
Warunki świadczenia asysty technicznej:
• dostęp do wsparcia technicznego w języku polskim (email, web, telefon),
• dedykowany kontakt techniczny do obsługi Zamawiającego w języku polskim,
• świadczenie asysty technicznej według zdefiniowanego poniżej SLA,
• 200 godzin konsultacji zdalnych w trakcie trwania umowy,
• 300 godzin konsultacji zdalnych w trakcie trwania umowy w ramach prawa opcji.
Świadczenie asysty technicznej musi być realizowane przez zespół inżynierów dysponujących następującymi certyfikatami:
• Red Hat Certified Architect,
• Red Hat Certified Datacenter Specialist,
• Red Hat Certified Security Specialist,
• JBoss Certified Application Administrator.
Isem uffiċjali: Centrum informatyczne Edukacji
Indirizz postali: al. J. Ch. Szucha 25
Belt: Warszawa
Kodiċi NUTS: PL911
Kodiċi postali: 00-918
Pajjiż: POL
Persuna ta' kuntatt: Tomislav Petrović
Indirizz prinċipali: https://cie.men.gov.pl/
Indirizz postali: Al. Jerozolimskie 100
Belt: Warszawa
Kodiċi postali: 00-807
Pajjiż: POL
Dan il-kontenut ippubblikat f’din il-paġna hu maħsub purament bħala servizz addizzjonali u m’għandu ebda effett legali. L-istituzzjonijiet tal-Unjoni ma jassumu ebda responsabbiltà għall-kontenut tiegħu. Il-verżjonijiet uffiċjali tal-avviżi rilevanti dwar l-offerti huma dawk ippubblikati fis-Suppliment tal-Ġurnal Uffiċjali tal-Unjoni Ewropea u disponibbli fit-TED. Dawk it-testi uffiċjali huma aċċessibbli direttament permezz tal-links inkorporati f’din il-paġna. Għal aktar informazzjoni jekk jogħġbok ara l-Avviż ta’ Spjegabbiltà u Responsabbiltà tal-Akkwist Pubbliku.