Publications Office of the EU
RO Contactcenter voor de Toekomst - Offerti tal-UE
DisplayCustomHeader
Procurement Detail Actions Portlet
OP Portal - Procurement - Details

Din il-paġna fiha kontenut iġġenerat awtomatikament biex itejjeb is-sejbien u l-aċċessibbiltà

- jindika l-kodiċijiet CPV miġbura mit-test tal-proċedura

RO Contactcenter voor de Toekomst

  • Ippubblikat
    13/03/2024
  • Skadenza
    23/04/2024
  • Aġġudikat
    13/05/2025
  • Illum
    18/03/2026
Status
Aġġudikat
Tip ta’ kuntratt
Services
Suġġett għat-Tiġdid
No
Xerrej
AG Digipolis Antwerpen
Post tal-prestazzjoni
NUTS code: Post multiplu ta’ prestazzjoni
Post tax-xerrej
NUTS code: BE211 Arr. Antwerpen
Settur tan-negozju (CPV ewlieni)
72000000 Servizzi ta' IT: konsulenza, żvilupp ta' softwer, Internet u appoġġ
Stima tal-valur totali tal-kuntratt (eskluża l-VAT)
10,000,000.00 EUR
Valur totali finali tal-kuntratt (eskluża l-VAT)
10,000,000.00 EUR
Numru ta’ referenza tal-offerta
DP_A_C00358
Deskrizzjoni

De huidige call-center omgeving van de stad en de politie is aan vervanging toe. We zoeken naar een oplossing in een SaaS model die redundant uitgebouwd is om storingen op te vangen en ook de werking garandeert tijdens upgrades of geplande werken. Tijdens incidenten moet de volledige capaciteit en functionaliteit beschikbaar blijven. Tijdens geplande werken moet de functionaliteit onveranderd beschikbaar zijn, echter kan hier wel gewerkt worden met een tijdelijke capaciteitsvermindering. De opdracht betreft een raamovereenkomst waarin, eventueel, bijkomende implementaties kunnen besteld besteld worden.

Metodu ta' Sottomissjoni
Elettronika permezz ta’:
https://www.publicprocurement.be/supplier/enterprises/0/tendering-workspaces/publication-workspace-detail/5eb375f0-d1ca-4fab-b4e9-dac533649298/general
Jistgħu jiġu sottomessi offerti
Sottomissjoni elettronika: meħtieġa
https://www.publicprocurement.be/supplier/enterprises/0/tendering-workspaces/publication-workspace-detail/5eb375f0-d1ca-4fab-b4e9-dac533649298/general
Informazzjoni dwar kuntratt pubbliku, ftehim ta' qafas jew sistema dinamika ta' xiri (DSX)
L-akkwist jinvolvi l-istabbiliment ta’ ftehim qafas
Kundizzjonijiet għall-ftuħ tal-offerti (data)
Mhux disponibbli
Metodu tal-għoti
Kriterju:
Tip: price
Deskrizzjoni: Prijs
Fattur ta’ ponderazzjoni (persentaġġ, eżatt) : 40
Kriterju:
Tip: quality
Deskrizzjoni: Kwaliteit
Fattur ta’ ponderazzjoni (persentaġġ, eżatt) : 60
Valur stmat
10,000,000.00 EUR
Valur kuntrattwali finali
10,000,000.00 EUR
Għoti tal-kuntratt
Isem uffiċjali: N-ALLO
Indirizz postali:
Belt: Gosselies
Kodiċi postali: 6041
Pajjiż:
Informazzjoni minn qabel
Kuntratt
Għoti
Footnote - legal notice

Dan il-kontenut ippubblikat f’din il-paġna hu maħsub purament bħala servizz addizzjonali u m’għandu ebda effett legali. L-istituzzjonijiet tal-Unjoni ma jassumu ebda responsabbiltà għall-kontenut tiegħu. Il-verżjonijiet uffiċjali tal-avviżi rilevanti dwar l-offerti huma dawk ippubblikati fis-Suppliment tal-Ġurnal Uffiċjali tal-Unjoni Ewropea u disponibbli fit-TED. Dawk it-testi uffiċjali huma aċċessibbli direttament permezz tal-links inkorporati f’din il-paġna. Għal aktar informazzjoni jekk jogħġbok ara l-Avviż ta’ Spjegabbiltà u Responsabbiltà tal-Akkwist Pubbliku.