id-Danimarka-Kopenħagen: Servizzi ta' IT: konsulenza, żvilupp ta' softwer, Internet u appoġġ

15/07213

Siden starten af 1900-tallet har Statens Serum Institut (herefter SSI), som er en offentlig virksomhed, været involveret i forskning og udvikling af forskellige medicinske produkter, antisera og vacciner. Et af SSI's forretningsområder er Diagnostica (herefter SSI-DIA), som driver virksomhed med udvikling, produktion og salg af in vitro diagnostiske produkter.
SSI-DIA har en ledende markedsposition på danske og udenlandske markeder for udvikling, produktion og salg af diagnostiske produkter og er i stadig vækst.
Regeringen har besluttet at frasælge forretningsområdet SSI-DIA. Se evt. http://www.ssi.dk/Aktuelt/Nyheder/2014/2014_03_SSIs%20vacciner%20og%20Dianostica%20salg.aspx
SSI-DIA benytter i dag SSI's IT-systemer, hvorfor det er nødvendigt at anskaffe og implementere nye IT-systemer m.v., som gør det muligt for SSI-DIA at fungere selvstændigt og uafhængigt af SSI's IT-systemer efter frasalget.
SSI-DIA har i dag ca. 100 medarbejdere, hvoraf de fleste anvender IT-løsninger i større eller mindre omfang.
Det grundlæggende forretningssystem i dag er en ERP-løsning, som bl.a. anvendes til indkøb og salg på det globale marked. Der er tale om B2B via en e-handelsbutik. Den nuværende ERP-løsning har i alt knap 100 brugere, hvoraf ca. 1/3 anvender løsningen hyppigt, mens 2/3 kun lejlighedsvis er brugere.
Nærværende udbud omfatter følgende hovedydelser:
. Anskaffelse og etablering af ERP-system
Leverandøren skal levere følgende ydelser:
— Indkøb af nødvendige licenser
— Konfigurering af ERP-system omfattende følgende forretningsprocesser:
— * Regnskab og økonomistyring
— * HR
— * Indkøb
— * Markedsføring og salg
— * E-shop
— * Lagerstyring og distribution.
— Etablering af nødvendige grænseflader til ERP-system (f.eks. lønservice)
— Load af SSI-DIA»s data fra tidligere anvendt SAP-løsning, idet SSI-DIA selv sørger for udtræk af disse
— Tests, herunder for eksempel:
— * Procestest af ERP-løsning
— * Brugergodkendelsestest
— * Samlet overtagelsesprøve
— * Validering af testresultater i henhold til ISO 13485.
— Gennemførelse af nødvendige prøver (overtagelses- og driftsprøver)
— Uddannelse af relevante medarbejdere i brugen af den nye løsning
B. Anskaffelse og etablering af basis systemer
Ved basis systemer forstås:
— Kommunikationsløsninger (mail og kollaborative værktøjer)
— Kontorpakke
— Print, fil- og databaseservices mm.
Leverandøren skal levere følgende ydelser:
— Indkøb af nødvendige licenser
— Opsætning af systemerne i henhold til kravspecifikation
— Etablering af nødvendige grænseflader mellem systemer, herunder også ERP
— Tests
— Gennemførelse af nødvendige prøver (f.eks. overtagelses- og driftsprøver).
C. Drift af systemporteføljen
Der ønskes adgang til en fuldt etableret infrastruktur til driftsafvikling af de under litra A og litra B nævnte systemer samt eventuelt øvrige systemer, hvor SSI-DIA i dag selv har driftsansvar (f.eks. et produktionssystem ved navn SCADA, der pt. driftes på en dedikeret server).
Leverandøren skal levere følgende ydelser:
— Drift af LAN på SSI-DIA«s to lokationer samt drift af WAN mellem disse
— Drift af trådløst netværk
— Daglig drift af systemerne, herunder (men ikke begrænset til) overvågning, kapacitetsstyring og SLA-rapportering.
D. Vedligehold af systemporteføljen
Leverandøren skal for de under litra A og litra B nævnte systemer levere almindeligt systemvedligehold, herunder (men ikke begrænset til):
— Gennemførelse af mindre rettelser og forbedringer
— Fejlretninger
— Sikkerhedsopdateringer
— Patchning
— 2. line support for systemer (eventuelt ved inddragelse af 3. part)
— Administration af udvalgte licenser.
E. Brugersupport
Leverandøren skal yde generel brugersupport, herunder (men ikke begrænset til):
— Service Desk til håndtering af brugerhenvendelser (1. line support)
— Brugeradministration
— Klargøring af PC-images
— Patchning og sikkerhed på brugernes computere.
Der indgås følgende aftaler:
1. Aftale om etablering af ERP-system (litra A)
2. Aftale om etablering af basis systemer samt efterfølgende drift, vedligehold og support af samtlige IT-systemer (litra B-E).
Begge aftaler indgås med den samme leverandør. Der kan derfor udelukkende anmodes om prækvalifikation og afgives tilbud på den samlede ydelse (litra A-E).
Tidshorisont:
Ordregiver forventer, at aftale 1 (etablering af ERP-system) igangsættes umiddelbart efter kontraktindgåelse, og at opgaverne i forbindelse med opfyldelse af aftalen er afsluttet medio 2016. Ordregiver forventer endvidere, at aftale 2 (etablering af basissystemer samt efterfølgende drift, vedligehold og support af samtlige IT-systemer) for så vidt angår etablering igangsættes umiddelbart efter kontraktindgåelse, mens den efterfølgende drift m.m. forventes igangsat 2016, når etableringen er gennemført.

Mhux disponibbli

Submission for all lots

L-avviż jinvolvi kuntratt pubbliku

Iċċekkja d-dokumenti llinkjati għad-dettalji

DK013 Nordsjælland

72000000 - Servizzi ta' IT: konsulenza, żvilupp ta' softwer, Internet u appoġġ

72230000 - Servizzi ta' l-iżvilupp ta' software magħmul apposta

72250000 - Servizzi ta' sistemi u appoġġ

48000000 - Pakketti tas-softwer u sistemi ta' informazzjoni

72210000 - Servizzi ta' programmizzar tal-pakkeġġi tal-prodotti tas-software

72310000 - Servizzi ta' l-ipproċesar tad-data

The most economic tender

Mhux disponibbli

3,400,000,034,000,000.00 DKK

Isem uffiċjali: IBM Danmark
Indirizz postali: Kongevejen 495B
Belt: Holte
Kodiċi postali: 2840
Pajjiż: DNK