Publications Office of the EU
Is-suq tat-telefown u tal-helpdesk tal-IT (24 siegħa kuljum, 365 jum fis-sena) b’numru uniku għall-ġestjoni attiva tal-liftijiet u għas-sistemi awtomatiċi tal-għeluq - Offerti tal-UE
DisplayCustomHeader
MyPortal
Language Selector
Malti
BasketSummary
Procurement Detail Actions Portlet

Utilitajiet

Procurement Detail Actions Portlet
OP Portal - Procurement - Details

Din il-paġna fiha kontenut iġġenerat awtomatikament biex itejjeb is-sejbien u l-aċċessibbiltà

- jindika l-kodiċijiet CPV miġbura mit-test tal-proċedura

- jindika test tradott awtomatikament fil-lingwa tal-browser tiegħek

Is-suq tat-telefown u tal-helpdesk tal-IT (24 siegħa kuljum, 365 jum fis-sena) b’numru uniku għall-ġestjoni attiva tal-liftijiet u għas-sistemi awtomatiċi tal-għeluq Test tradott awtomatikament fil-lingwa tal-ibbrawżjar tiegħek Tradott awtomatikament

Ħarsa ġenerali
  • Ippubblikat
    06/03/2025
  • Skadenza
    12/03/2025
  • Aġġudikat
    15/05/2025
  • Illum
    18/07/2025
Status
Aġġudikat
Tip ta’ kuntratt
Services
Suġġett għat-Tiġdid
No
Xerrej
EST METROPOLE HABITAT
Post tal-prestazzjoni
NUTS code: Mhux disponibbli
Post tax-xerrej
NUTS code: FRK26 Rhône
Settur tan-negozju (CPV ewlieni)
72212445 Servizzi ta' żvilupp ta' softwer għall-Ġestjoni tar-Relazzjonijiet mal-Klijenti
Stima tal-valur totali tal-kuntratt (eskluża l-VAT)
300,000.00 EUR
Valur totali finali tal-kuntratt (eskluża l-VAT)
Mhux disponibbli
Dettalji tal-proċedura
Numru ta’ referenza tal-offerta
PF/Permanence tel et info ASC SFA/AC
Deskrizzjoni

Is-suq tat-telefown u tal-helpdesk tal-IT (24 siegħa kuljum, 365 jum fis-sena) b’numru uniku għall-ġestjoni attiva tal-liftijiet u għas-sistemi awtomatiċi tal-għeluq Test tradott awtomatikament fil-lingwa tal-ibbrawżjar tiegħek Tradott awtomatikament

Metodu ta' Sottomissjoni
Elettronika permezz ta’:
https://www.achatpublic.com/sdm/ent2/gen/ficheCsl.action?PCSLID=CSL_2025_TnEaePBTtU
Jistgħu jiġu sottomessi offerti
Sottomissjoni elettronika: permess
https://www.achatpublic.com/sdm/ent2/gen/ficheCsl.action?PCSLID=CSL_2025_TnEaePBTtU
Informazzjoni dwar kuntratt pubbliku, ftehim ta' qafas jew sistema dinamika ta' xiri (DSX)
Mhux disponibbli
Kundizzjonijiet għall-ftuħ tal-offerti (data)
Mhux disponibbli
Post tal-prestazzjoni
Mhux disponibbli
Kodiċi CPV

72212445 - Servizzi ta' żvilupp ta' softwer għall-Ġestjoni tar-Relazzjonijiet mal-Klijenti

50000000 - Servizzi ta' tiswija u manutenzjoni Il-kodiċi CVP miġbur mit-test tal-proċedura Ġenerat mill-IA

Metodu tal-għoti
Kriterju:
Tip: price
Deskrizzjoni: Prix
Fattur ta’ ponderazzjoni (persentaġġ, eżatt) : 40
Kriterju:
Tip: quality
Deskrizzjoni: Qualité de l'offre analysée selon les sous-critères suivants : Sous-critère 1 : Présentation du fonctionnement de la plateforme informatisée ‘Portail WEB' = 50 % Présentation de l'ergonomie, possibilités de visuels, d'extractions, de stockages, de rapports, d'alertes de statistiques, de suivis ainsi que la présentation de la CUS. Sous-critère 2 : Présentation et mode opératoire pour la reprise de l'ensemble des données de l'outil actuel = 25 % Présentation détaillée du processus employé ainsi que du mode opératoire pour procéder à la reprise de l'ensemble des données de l'outil actuel (VIZAVY) dans le ‘portail WEB'. Sous-critère 3 : Présentation des moyens humains et techniques dans la réalisation des prestations en mode dégradé = 10 % Présentation des moyens humains et techniques en mode dégradé, sauvegarde des données, continuité de service suite à une panne de courant ou panne de système informatique du Titulaire. Sous-critère 4 : Présentation d'un modèle d'envoi hebdomadaire de suivi des interventions à destination du CODIR = 5 % Nécessité d'envoi d'un rapport de suivi des interventions sur le patrimoine d'Est Métropole Habitat au CODIR pour assurer la gestion administrative et financière. Sous-critère 5 : Présentation de la société et de ses moyens humains et techniques = 5 % Présentation de la société afin de juger notamment ses moyens humains, son profil, le nombre de personnes affectées à la réalisation des prestations, ainsi que le mode opératoire mis en place pour assurer la bonne exécution du marché. Sous-critère 6 : Pilotage et suivi journalier des demandes d'interventions = 5 % Présentation d'un compte-rendu journalier des demandes d'interventions faisant apparaître le contenu des messages envoyés au client.
Fattur ta’ ponderazzjoni (persentaġġ, eżatt) : 60
Valur stmat
300,000.00 EUR
Valur kuntrattwali finali
Mhux disponibbli
Għoti tal-kuntratt
Isem uffiċjali: DPM TECHNOLOGIES
Indirizz postali:
Belt: Valence
Kodiċi postali: 26000
Pajjiż:
Dokumenti
Informazzjoni minn qabel
Kuntratt
Għoti
Footnote - legal notice

Dan il-kontenut ippubblikat f’din il-paġna hu maħsub purament bħala servizz addizzjonali u m’għandu ebda effett legali. L-istituzzjonijiet tal-Unjoni ma jassumu ebda responsabbiltà għall-kontenut tiegħu. Il-verżjonijiet uffiċjali tal-avviżi rilevanti dwar l-offerti huma dawk ippubblikati fis-Suppliment tal-Ġurnal Uffiċjali tal-Unjoni Ewropea u disponibbli fit-TED. Dawk it-testi uffiċjali huma aċċessibbli direttament permezz tal-links inkorporati f’din il-paġna. Għal aktar informazzjoni jekk jogħġbok ara l-Avviż ta’ Spjegabbiltà u Responsabbiltà tal-Akkwist Pubbliku.