Publications Office of the EU
il-Ġermanja-Ħamburgu: Servizzi tal-pubbliku ġenerali - Offerti tal-UE
DisplayCustomHeader
MyPortal
Language Selector
Malti
BasketSummary
Procurement Detail Actions Portlet

Utilitajiet

Procurement Detail Actions Portlet
OP Portal - Procurement - Details

il-Ġermanja-Ħamburgu: Servizzi tal-pubbliku ġenerali

Ħarsa ġenerali
  • Ippubblikat
    25/08/2021
  • Skadenza
    21/09/2021
  • Ftuħ tal-offerti
    21/09/2021
  • Aġġudikat
    26/10/2021
  • Illum
    24/08/2026
Status
Aġġudikat
Tip ta’ kuntratt
Services
Suġġett għat-Tiġdid
No
Xerrej
Stadtreinigung Hamburg AöR
Post tal-prestazzjoni
NUTS code: Post multiplu ta’ prestazzjoni
Post tax-xerrej
NUTS code: DE600 Hamburg
Settur tan-negozju (CPV ewlieni)
75110000 Servizzi tal-pubbliku ġenerali
Stima tal-valur totali tal-kuntratt (eskluża l-VAT)
Mhux disponibbli
Valur totali finali tal-kuntratt (eskluża l-VAT)
0.01 EUR
Dettalji tal-proċedura
Numru ta’ referenza tal-offerta
OV-RV 2021-252
Deskrizzjoni

Für die Stadtreinigung Hamburg (AG) wird ein Überlauf-Callcenter (AN) gesucht. Der AG möchte durch den Einsatz eines Überlauf-Callcenters die Kundenzufriedenheit steigern und die Erreichbarkeit in Spitzenzeiten verbessern.
Kundenanfragen werden durch den AN entgegengenommen, beantwortet und in den Systemen des AG erfasst. Das Überlauf-Callcenter nimmt für bestimmte Themenbereiche, wie z. B. die Sperrmüllerfassung, Bio- und Papiertonne oder Finanz- und Rechnungswesen, Gespräche entgegen.

Metodu ta' Sottomissjoni
Elettronika permezz ta’:
https://my.vergabe.rib.de
Jistgħu jiġu sottomessi offerti
Submission for all lots
Informazzjoni dwar kuntratt pubbliku, ftehim ta' qafas jew sistema dinamika ta' xiri (DSX)
L-akkwist jinvolvi l-istabbiliment ta’ ftehim qafas
Ftehim qafas ma’ single operaturi
Kundizzjonijiet għall-ftuħ tal-offerti (data)
21/09/2021 13:00
Post tal-prestazzjoni
DE6 Hamburg
DE Deutschland
DE600 Hamburg
Kodiċi CPV

75110000 - Servizzi tal-pubbliku ġenerali

72510000 - Servizzi ta' amministrazzjoni relatati mal-kompjuter

Metodu tal-għoti
The most economic tender
Valur stmat
Mhux disponibbli
Valur kuntrattwali finali
0.01 EUR
Għoti tal-kuntratt
Isem uffiċjali: getaline GmbH
Indirizz postali: Friedrich-Ebert-Damm 145
Belt: Hamburg
Kodiċi postali: 22045
Pajjiż: DEU
Dokumenti
Informazzjoni minn qabel
Kuntratt
Għoti
Footnote - legal notice

Dan il-kontenut ippubblikat f’din il-paġna hu maħsub purament bħala servizz addizzjonali u m’għandu ebda effett legali. L-istituzzjonijiet tal-Unjoni ma jassumu ebda responsabbiltà għall-kontenut tiegħu. Il-verżjonijiet uffiċjali tal-avviżi rilevanti dwar l-offerti huma dawk ippubblikati fis-Suppliment tal-Ġurnal Uffiċjali tal-Unjoni Ewropea u disponibbli fit-TED. Dawk it-testi uffiċjali huma aċċessibbli direttament permezz tal-links inkorporati f’din il-paġna. Għal aktar informazzjoni jekk jogħġbok ara l-Avviż ta’ Spjegabbiltà u Responsabbiltà tal-Akkwist Pubbliku.