1. Sutarties dalykas – rangovo teikiamos perkančiojoje organizacijoje įdiegtų ir veikiančių sistemų techninės priežiūros paslaugos, t. y.: 1) KSAT sistema, veikianti Vroclavo savivaldybės kanceliarijoje (toliau – UMW), įgyvendinta įgyvendinant 2010 m. liepos 16 d. susitarimą ZP/PO/158/2009/WIN ir vėlesnius techninės priežiūros ir plėtros susitarimus; 2) KSAT sistema, veikianti Vroclavo Informacinių paslaugų centre (toliau - CUI) įgyvendinta įgyvendinant 2014 m. sausio 15 d. CUI/ZP/W/4/2014 susitarimą kartu su vėlesniais techninės priežiūros ir plėtros susitarimais; 3) Mdok sistema, skirta biurų apyvartai valdyti, įdiegta įgyvendinant 2012 m. gegužės 24 d. sutartį ZP/PN/22/2012/WIN kartu su vėlesniais priežiūros ir plėtros susitarimais; 4) Vroclavo rotušėje veikianti SGN sistema, įgyvendinta įgyvendinant 2015 m. kovo 3 d. sutartį CUI/ZP/PO/11/2014 ir vėlesnius techninės priežiūros ir plėtros susitarimus; 5) PLIP sistema (t. y. Vroclavo informacijos ir mokėjimo platforma), įgyvendinta įgyvendinant susitarimus Nr. 31/2013/WIN (2013 m. lapkričio 8 d.) ir CUI/ZP/W/9/2015 (2015 m. vasario 18 d.) dėl UMW kartu su vėlesniais techninės priežiūros ir plėtros susitarimais, įskaitant PLIP2 atnaujinimą. 2. Teikdamas techninės priežiūros paslaugas paslaugų teikėjas privalo: 1) Sistemų pakeitimus, susijusius su teisinių nuostatų pakeitimu ir Sistemų pritaikymu taikytinoms teisinėms nuostatoms, 2) Sistemų atnaujinimą su anksčiau specialiai Užsakovui sukurtomis funkcijomis ir integravimą į kitas programas ir sistemas, 3) gedimų pašalinimą, 4) pagalbą Sistemų naudotojams ir administratoriams konsultuojant išaiškinant klaidas ir šalinant jų pasekmes, 5) naujausios informacijos apie Paslaugų teikėjo duomenų bazėje vykdomą administracinę veiklą teikimą Užsakovui; ši informacija turi apimti atliktos veiklos apimtį, laiko nustatymą, pirmiau nurodytą veiklą vykdantį asmenį, 6) kartą per ketvirtį teikti Užsakovui atnaujintą duomenų bazių lentelių ir laukų aprašymą, jei pasikeičia duomenų bazių struktūra, 7) teikti sistemos administratoriams techninę pagalbą konsultacijų forma, jei reikia iš naujo įdiegti atskiras sistemas ir duomenų bazes, 8) teikti Užsakovo konsultantų administratoriui arba paskirtiems atstovams atnaujintą duomenų bazių lentelių ir laukų aprašymą, vykdyti konsultacijas telefonu sistemų veikimo srityje, visų pirma teikiant paaiškinimus, diagnozes, patarimus ir atsakymus į klausimus, susijusius su sistemų veikimu įdiegtos funkcijos taikymo srityje, 9) teikti pagalbą konsultacijų forma, jei kyla sunkumų atliekant administracinius darbus sistemoje, 10) teikti pagalbą konsultacijų forma pradedant naudoti sistemą po gedimo, atsiradusio ne dėl rangovo kaltės, 11) teikia Užsakovui naujausią informaciją apie naujas sistemų versijas, naujas funkcijas arba sistemų išplėtimus ir naujus technologinius sprendimus, įskaitant galimybes, už papildomą atlygį; 12) pritaiko sistemas, kad būtų galima keistis duomenimis su sistemomis, kad būtų galima keistis duomenimis su sistemomis, kurių viešai prieinama informacija skelbiama, apie pokyčius, su kuriais duomenys jau veikia.
Tekstas automatiškai išverstas į jūsų naršymo kalbą
