-
Skirta20/03/2025
-
Šiandien16/07/2025
Priemonės
Ablösung des ITSM-Tools inklusive Services Referenznummer der Bekanntmachung: V-21/0404
Bereitstellung eines IT-Servicemanagement-Tools für den ZIT-BB. Der Leistungsgegenstand untergliedert sich in folgenden Punkte: - Lizenzen und Wartung - Technische Implementierung (OOB Bereitstellung und Anpassung gemäß Anforderungen) des ITSM-Tools insbesondere für folgende Prozesse: o Incident Management o Problem Management o Knowledge Management o Configuration Management o Change Management o Release Management o Request Fulfilment o Service Level Management o Service Catalogue Management o Dokumentation von Lieferantenverträgen und Servicevereinbarungen
Šiame puslapyje skelbiamas turinys yra tik papildoma paslauga ir neturi teisinės galios. Europos Sąjungos institucijos nėra teisiškai atsakingos už jo turinį. Oficialios atitinkamų skelbimų apie pirkimą versijos yra paskelbtos Europos Sąjungos oficialiojo leidinio priede ir pateiktos TED. Oficialūs tekstai tiesiogiai prieinami naudojantis šiame puslapyje pateikiamomis nuorodomis. Daugiau informacijos rasite pranešime dėl viešųjų pirkimų paaiškinamumo ir atsakomybės.