-
Paskelbta18/02/2014
-
Galutinis terminas26/03/2014
-
Skirta31/03/2014
-
Šiandien18/09/2026
Priemonės
Suomija-Espas: Rinkos ir ekonominiai tyrimai; apklausos ir statistika
Espoon kaupunki (jäljempänä myös Tilaaja) pyytää tarjousta asiakaspalautepalvelusta, jota tilataan kaupungin eri toimialojen toimipisteisiin tarpeen mukaan.
Asiakaspalautteen mittaaminen tapahtuu asiakastilaan sijoitettavalla laitteella, jonka avulla asiakas vastaa asiakaspalvelua koskevaan kysymykseen painamalla nappia, joka on helposti tulkittavissa. Palveluun kuuluvat laitteet, ylläpitopalvelut, ja säännöllinen ja selkeä raportointi. Tarkempi palvelunkuvaus on tarjouspyynnön liitteellä 1 Palvelukuvaus.
Espoon kaupunki ei voi sitoutua tiettyihin hankintamääriin sopimuskauden aikana.
Kilpailutuksen perusteella valitaan yksi sopimustoimittaja, jonka lisäksi valitaan myös varatoimittaja. Varatoimittajan kanssa voidaan solmia varsinainen hankintasopimus, mikäli sopimustoimittaja ei täytä sopimuskauden alkaessa tarjouspyynnön ehtoja ja edellytyksiä tai mikäli sopimustoimittaja ei täytä näitä ehtoja ja edellytyksiä sopimuskauden aikana.
Vietovė: Espoon kaupunki
Šiame puslapyje skelbiamas turinys yra tik papildoma paslauga ir neturi teisinės galios. Europos Sąjungos institucijos nėra teisiškai atsakingos už jo turinį. Oficialios atitinkamų skelbimų apie pirkimą versijos yra paskelbtos Europos Sąjungos oficialiojo leidinio priede ir pateiktos TED. Oficialūs tekstai tiesiogiai prieinami naudojantis šiame puslapyje pateikiamomis nuorodomis. Daugiau informacijos rasite pranešime dėl viešųjų pirkimų paaiškinamumo ir atsakomybės.