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Paskelbta16/06/2015
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Galutinis terminas07/08/2015
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Skirta24/11/2015
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Šiandien04/04/2026
Priemonės
Vokietija, VFR-Berlynas: Sistemų ir aptarnavimo paslaugos
Das Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend (BMFSFJ) als Auftraggeber (AG) beabsichtigt an seinen Standorten Bonn und Berlin folgende Leistungen einer qualifizierten Auftragnehmerin (AN) zu übertragen:
— Pauschalwartung und Betreuung der zentralen Services und Komponenten des IT-Systems des BMFSFJ mit der Gewährleistung der Verfügbarkeit;
— Bereitstellung eines Service Desk mit 1st-Level-Support inkl. Unterstützung bei Kleingeräteverwaltung im IT- und TK-Umfeld;
— Unterstützungsdienstleistungen bei Installation und Betrieb der IT-Endgeräte (zur Zeit PCs, Drucker, Smartphones, Faxgeräte, Multifunktionsgeräte, Tablets, Laptops etc.);
— Betrieb einer 24h x 7 Ruf- und Einsatzbereitschaft für Notfälle;
— Unterstützung des BMFSFJ bei der Weiterentwicklung seiner IT-Landschaft einschließlich der Gestaltung von Prozessen sowie der Integration vorhandener und neuer IT-Verfahren.
Das BMFSFJ strebt eine langfristige Zusammenarbeit mit der AN an. Der Vertragsabschluss gilt für den Zeitraum November 2015 bis Oktober 2018 mit dreimaliger Verlängerung um je ein Jahr bei Nichtausübung der Kündigungsoption.
Vietovė: Bundesamt für Familie und zivilgesellschaftliche Aufgaben, Zentrale Vergabestelle des BMFSFJ
Pašto adresas: Sibille-Hartmann-Str. 2-8
Vietovė: Köln
Pašto kodas: 50969
Šalis: DEU
Pašto adresas: Theodor-Heuss-Allee 19
Vietovė: Hennef
Pašto kodas: 53773
Šalis: DEU
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