Preliminarioji sutartis dėl VZW DE SINGEL Salesforce platformos programinės įrangos projektų priežiūros ir plėtros

Tekstas automatiškai išverstas į jūsų naršymo kalbą

2024/2

Šios paslaugos dalykas: Preliminarioji sutartis dėl VZW DE SINGEL Salesforce platformos programinės įrangos projektų priežiūros ir plėtros. Paaiškinimas: Ši viešojo pirkimo sutartis susijusi su preliminariąja sutartimi dėl paslaugų, susijusių su dabartinės DE SINGEL Salesforce platformos priežiūra ir atnaujinimu. Tai apima nebaigtinį sąrašą: • prižiūrėti ir atnaujinti naujas funkcijas ir pasirinktinio planavimo vartotojo sąsajas, skirtas kūriniams (programai), žmonėms ir medžiagai planuoti. Šios individualizuotos planavimo vartotojo sąsajos turi protingai atsižvelgti į įvairius parametrus, kad planavimo darbas būtų lengvesnis, pavyzdžiui: o sektoriaus kolektyvinių derybų taisykles; o vidaus ir išorės darbuotojų darbo sutartims; išteklių (žmonių, erdvių, medžiagų ir kt.) pajėgumai; o dabartinis išteklių (žmonių, erdvių, medžiagų ir kt.) planavimas; o darbuotojų atostogų planavimas; o darbuotojų kvalifikaciją ir (arba) įgūdžius; o medžiagų tikrinimas, o medžiagų priežiūra ir (arba) remontas; • interneto portalų ir mobiliųjų programų, skirtų bendrauti su įvairiomis šalimis (klientais, darbuotojais ir trečiosiomis šalimis, pvz., saugumo, studentų ir kt.), priežiūra ir atnaujinimas; • integracija su bilietų pardavimo sistemomis, klientų duomenų gavimas ir bilietų bei prenumeratų pardavimas, taip pat veiklos planavimo perkėlimas iš dabartinės Salesforce į bilietų pardavimo sistemą. Tai skirta sukurti kliento 360 vaizdą "Salesforce" ir automatizuoti "1-to-1" ryšį su klientais; • Duomenų modelių, skirtų lanksčiai sistemos integracijai, kūrimas: sukurti abstrakčius duomenų modelius, kaip nuo sistemos nepriklausomą lygmenį tarp bilietų pardavimo sistemų ir dabartinės „Salesforce“, kad būtų lengviau pakeisti bilietų pardavimo sistemas ir kad būtų galima sukurti perspektyvią rinkodaros debesiją, tiesiogiai nepriklausančią nuo vienos konkrečios bilietų pardavimo sistemos; • Rinkodaros platformos palaikymas ir atnaujinimas: išplėsti „Marketing Cloud“ platformą įdiegiant papildomą tinkintą funkciją, kuri leidžia visiškai automatiškai kurti el. laiškus, susijusius su įmonės tapatybe, tekstu, vaizdu ir veiksmo mygtukais įvairiomis kalbomis; • dabartinės Salesforce, kaip begalvės TVS sistemos, skirtos svetainės valdymui ir personalizavimui realiuoju laiku, sukūrimas; visiškai automatinis rinkodaros valdymas el. paštu (turinio automatizavimas); socialinės žiniasklaidos valdymas; teikti duomenis (tekstus ir vaizdus) fiziniam spausdinimui. • susieti dabartinę "Salesforce" su "Digital Asset Manager" sistema; • atlikti sudėtingus dabartinės "Salesforce" skaičiavimus, kurių neįmanoma atlikti naudojant standartines platformos galimybes, pvz., apskaičiuoti bilietų pirkėjų realaus laiko RFM segmentus; • Pažangaus automatizavimo / robotizavimo (algoritmų) kūrimas naudojant "Salesforce" platformą. Preliminariojo susitarimo trukmė – 4 metai, su galimybe jį pratęsti du kartus po 1 metus pagal NPO DE SINGEL.

Elektroniniu būdu naudojant:
https://www.publicprocurement.be/supplier/enterprises/0/tendering-workspaces/publication-workspace-detail/04a50222-7d41-477f-9c06-b2e915a9f585/general

Elektroninis pateikimas: reikalaujama
https://www.publicprocurement.be/supplier/enterprises/0/tendering-workspaces/publication-workspace-detail/04a50222-7d41-477f-9c06-b2e915a9f585/general

Vykdant viešąjį pirkimą sudaroma preliminarioji sutartis

Nėra

BE Belgique/België
BE211 Arr. Antwerpen

72000000 - IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos

Kriterijus:
Tipas: price
Aprašymas: De opdracht is een opdracht tegen prijslijst waarbij de eenheidsprijzen voor de verschillende posten forfaitair zijn en de hoeveelheden vermoedelijk. Door de forfaitaire eenheidsprijzen op de vermoedelijke hoeveelheden toe te passen, wordt het bedrag vastgesteld. De inschrijver vult de inventaris in op het bij het bestek behorende formulier. De beoordeling gebeurt als volgt: Regel van drie; Score offerte = (prijs laagste offerte / prijs offerte) * gewicht van het criterium prijs
Lyginamasis svoris (procentinė dalis, tikslus skaičius) :
Kriterijus:
Tipas: quality
Aprašymas: De inschrijver zal bij zijn offerte een plan van aanpak voegen over de wijze waarop hij de opdracht tot uitvoering zal brengen. Bij de beoordeling zal onder meer rekening gehouden worden met: • De projectaanpak van de inschrijver, rekening houdend met het voorwerp van de opdracht en de specifieke noden van DE SINGEL als aanbesteder uit de cultuursector, waarbij service en gebruiksvriendelijkheid naar haar personeel en bezoekers toe van bijzonder belang zijn. • De methodologie die wordt voorgesteld bij het vervullen van de opdracht zowel met betrekking tot onderhoud als de ontwikkeling van nieuwe projecten op Salesforce • De wijze waarop de verschillende leden van het projectteam zullen samenwerken als één team en hoe de kwaliteitszorg vertaald zal worden bij ieder projectonderdeel en de opdracht in zijn geheel. De inschrijver houdt hierbij in het bijzonder rekening met het primordiale belang van een goed werkend platform voor personeel en bezoekers van DE SINGEL en dit 24/7. De nota zal maximaal 6 bladzijden omvatten (3 A4 recto/verso OF 6 A4’s recto) en dit in een gebruikelijk en leesbaar lettertype. De inschrijver dient deze nota als bijlage bij zijn offerte te voegen. Indien VZW DE SINGEL nota’s ontvangt die het opgegeven maximum aantal bladzijden, of de vormelijke voorwaarden overschrijden, zal VZW DE SINGEL haar nazicht beperken tot de eerste 6 bladzijden.
Lyginamasis svoris (procentinė dalis, tikslus skaičius) :
Kriterijus:
Tipas: quality
Aprašymas: De inschrijver geeft (nominatief) aan welke personen (senior developer, junior developer, senior consultant, junior consultant) effectief bij de uitvoering van de opdracht zullen worden. Daarbij wordt telkens een back-up voorzien die voorgesteld dient te worden. Er wordt tevens een SPOC meegedeeld die instaat voor de rechtstreekse communicatie met deSingel. De inschrijver licht telkens hun waarde alsook specifieke kennis en ervaring toe in het belang van de opdracht en gelet op de specifieke activiteiten en noden van VZW DE SINGEL binnen de cultuursector. Deze sector typeert zich onder meer door het belang van een constante hoogstaande service en gebruiksvriendelijkheid van het platform naar personeel en bezoekers toe. De waarde, ervaring en kennis van elk van de opgesomde personen moet worden aangetoond middels toevoeging van een recente CV.
Lyginamasis svoris (procentinė dalis, tikslus skaičius) :
Kriterijus:
Tipas: quality
Aprašymas: De inschrijver zal in zijn offerte toelichten hoe hij het personeel van DE SINGEL wegwijs zal maken in de ontwikkelde softwareprojecten. Hierbij zal onder meer rekening worden gehouden met: • de bereikbaarheid van de inschrijver voor vragen van de personeelsleden; • de communicatie betreffende de nieuwe softwareprojecten naar de personeelsleden toe door de inschrijver; • de gebruiksvriendelijkheid van de softwareprojecten voor de personeelsleden van DE SINGEL.
Lyginamasis svoris (procentinė dalis, tikslus skaičius) :

1,800,000.00 EUR

Nėra

Nėra