Sutarties dalykas yra teisių naudoti MICROSOFT programinės įrangos produktus suteikimas prenumeratos pagrindu. Produktai, kuriems taikoma sutartis, aprašyti 3 priede „Kainos pasiūlymas“ ir techninės specifikacijos 1 lentelėje, kuri yra dokumentų dalis. Perkančioji organizacija pasilieka teisę keisti licencijų, kurių prašoma kiekvienais kalendoriniais metais, kuriems aktyvuojamos atitinkamos licencijos, kiekį. Ilgiausias laikotarpis, per kurį paslaugų teikėjas per abiejų šalių kontaktinius asmenis elektroniniu paštu suteikia paslaugų teikėjui prieigą prie licencijų, yra 10 (dešimt) darbo dienų nuo sutarties laikotarpio pradžios. Už antruosius ir trečiuosius sutarties metus per 15 (penkiolika) dienų iki ankstesnių metų licencijų galiojimo pabaigos Tiekėjas išsiunčia užsakymą su atitinkamu licencijų skaičiumi. Paslaugų teikėjas, gavęs perleidėjo užsakymą, privalo atnaujinti licencijas iki jų galiojimo pabaigos. Per tą patį pirmiau aprašytą laikotarpį tiekėjas pateikia perleidėjui gamintojo išduotą dokumentą, patvirtinantį pagal tipą ir apimtį šiame skirsnyje nurodytų licencijų galiojimą perleidėjo naudai. Dėl dokumento, pateikto pagal sutarties sąlygas remiantis ankstesniu straipsniu, sutarties šalys pasirašo priėmimo ir pristatymo protokolą, neprieštaraudamos licencijų galiojimui vienerius metus. Jei išduotos licencijos neatitinka reikalavimų, jos įrašomos į tuo tikslu parengtą išvadų ataskaitą, o perkančiosios organizacijos stebėsenos pareigūnas nustato terminą, iki kurio rangovas turi pakeisti reikalavimų neatitinkančias licencijas licencijomis, atitinkančiomis šios sutarties reikalavimus. Paslaugų teikėjas įsipareigoja: Pateikti naujausias produktų versijas. Pateikite pleistrus, kad išspręstumėte konkrečias problemas. Paslaugoms teikti – pirmadieniais–penktadieniais nuo 8.00 val. iki 16.30 val., atsakymo laikas iškilus problemoms – 4 val. Paslaugų teikėjas, gavęs perleidėjo prašymą el. paštu, telefonu arba per incidentų ir problemų registravimo sistemą, įsipareigoja raštu (el. paštu, per incidentų ir problemų registravimo sistemą) patvirtinti, kad prašymas priimtas, ir pradėti procedūrą (pradėti vykdyti būtinus veiksmus), kad problema būtų išspręsta. Teikti technines konsultacijas ir (arba) pagalbą bulgarų kalba telefonu, e. paštu arba vietoje. Jei reikia, teikti techninę pagalbą vietoje, kad būtų išspręstos techninės problemos. Padėti spręsti problemas ar eskaluoti problemas, kurias turi išspręsti gamintojas. Per tris dienas (nuo sutarties pasirašymo dienos) suteikti prieigą prie oficialios gamintojo svetainės. Prieigos teisės turi leisti susipažinti su visų "Microsoft" produktų ir susijusių paslaugų, kurias naudoja Perleidėjas, statusu, taip pat gauti naujinimus ir naujas produktų versijas. Tuo atveju, jei bet kuriuo sutarties galiojimo metu produkto gamyba pagal sutartyje numatytą kainų skalę nutraukiama ir tuo pačiu metu produktas nebeparduodamas, atitinkamas produktas turėtų būti pakeistas produktu, turinčiu lygiaverčių ar geresnių savybių, kurio kaina nebūtų didesnė už produkto, kuris nebegaminamas, kainą. Šalys įsipareigoja per 7 darbo dienas pranešti kitai šaliai apie kontaktinių asmenų pasikeitimą, taip pat el. pašto adresus, kuriais bus įteiktas sutarties vykdymas. Paslaugų teikėjas per vieną savaitę praneša paslaugų teikėjui, jei sutarties galiojimo laikotarpiu jis netenka gamintojo leidimo.
Tekstas automatiškai išverstas į jūsų naršymo kalbą
