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Piattaforma bot come servizio gestito - Gare d’appalto dell’UE
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Sintesi
  • Aggiudicato
    22/04/2025
  • Oggi
    17/12/2025
Stato
Aggiudicati
Tipo di contratto
Services
Rinnovo
No
Committente
SERVICE PUBLIC FÉDÉRAL STRATÉGIE ET APPUI
Luogo di esecuzione
NUTS code: Più luoghi di esecuzione
Sede del committente
NUTS code: BE100 Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad
Settore di attività (codice CPV principale)
72000000 Servizi informatici: consulenza, sviluppo di software, Internet e supporto
Valore totale stimato dell'appalto (IVA esclusa)
Non disponibile
Valore totale finale dell'appalto (IVA esclusa)
9,642,000.00 EUR
Dettagli della procedura
Numero di riferimento dell'appalto
BOSA-DGDT-2021/M1139-F02__2
Descrizione

Nel corso del 2020 è stato svolto un importante lavoro nell'ambito dell'FPS BOSA - DG Trasformazione digitale su un progetto pilota denominato BosaBot. Questo progetto pilota riguarda un'applicazione chatbot, basata su un caso d'uso specifico, vale a dire l'orientamento e il sostegno dei candidati che desiderano candidarsi per un posto di lavoro all'interno del governo. Durante i seminari preparatori che facevano parte della missione, è emerso che i vari servizi di sostegno che si occupano di questioni relative ai cittadini disponevano di un'ampia banca dati delle conoscenze che poteva essere utilizzata come materiale di base. In pratica, questo driver BoSabot è passato da un'esperienza limitata a uno specifico chatbot in grado di raccogliere e rispondere automaticamente a un gran numero di domande che altrimenti finirebbero nel call center di prima linea, nella posta o nel telefono dei dipendenti. Per informazioni generali e tecniche, cfr. allegato II (relazione SPF BOSA-DGDT-Bosabot-Pilot). Testo tradotto automaticamente nella tua lingua di navigazione Traduzione automatica

Modalità di presentazione
Non disponibile
Le offerte possono essere presentate
Non disponibile
Informazioni relative a un appalto pubblico, un accordo quadro o un sistema dinamico di acquisizione (SDA)
Non disponibile
Condizioni per l'apertura delle offerte (data)
Non disponibile
Luogo di esecuzione
BE Belgique/België
BE100 Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad
Codice CPV

72000000 - Servizi informatici: consulenza, sviluppo di software, Internet e supporto

48000000 - Pacchetti software e sistemi di informazione

72200000 - Programmazione di software e servizi di consulenza

72600000 - Servizi di consulenza e assistenza informatica

Metodo di aggiudicazione
Criterio:
Tipo: price
Descrizione: zie bestek
Ponderazione (percentuale, esatta): 50
Criterio:
Tipo: quality
Descrizione: zie bestek
Ponderazione (percentuale, esatta): 50
Valore stimato
Non disponibile
Valore finale dell'appalto
9,642,000.00 EUR
Aggiudicazione dell'appalto
Denominazione ufficiale: SopraSteria
Indirizzo postale:
Località: Brussel
Codice postale: 1050
Paese:
Documenti
Informazioni preliminari
Contratto d'appalto
Aggiudicazione
Footnote - legal notice

I contenuti pubblicati su questa pagina intendono essere un servizio aggiuntivo e non producono alcun effetto giuridico. Le istituzioni dell'Unione declinano ogni responsabilità per tali contenuti. Le versioni ufficiali dei relativi bandi o avvisi di gara sono quelle pubblicate nel supplemento della Gazzetta ufficiale dell'Unione europea e disponibili in TED. I testi ufficiali sono direttamente accessibili dai link inseriti in questa pagina. Per maggiori informazioni, consultare l'informativa sulla spiegabilità e la responsabilità negli appalti pubblici.