Lo scopo di questa procedura è quello di selezionare fornitori di servizi qualificati che accompagneranno l'Università durante le fasi 2, 3 e 4 del programma fornendo servizi attraverso: • Riprogettazione e documentazione dei processi aziendali, allineandoli agli standard SAP S/4HANA e semplificando le operazioni • Migrazione tecnica, configurazione del sistema e implementazione della soluzione SAP S/4HANA • Supporto indipendente alla gestione del programma, che garantisce il coordinamento, la pianificazione, il rischio e la supervisione della qualità in tutti i filoni di lavoro • Gestione delle modifiche, riprogettazione organizzativa e abilitazione degli utenti per garantire l'adozione e la sostenibilità della trasformazione Data la complessità e la diversità dei servizi richiesti, il contratto è organizzato in quattro lotti distinti, ciascuno corrispondente a un filone di lavoro chiave del programma: • Lotto 1 – Migrazione da SAP ECC a S/4HANA: Copre tutte le attività di migrazione tecnica, tra cui pianificazione della migrazione, esecuzione, test, distribuzione, configurazione del sistema e governance tecnica del progetto. (Un contratto iniziale per il lotto 1 "lotto n. 1 missione n. 1" sarà aggiudicato al termine della procedura di gara insieme all'accordo quadro.) • Lotto 2 – Riprogettazione e documentazione dei processi: Si concentra sulla riprogettazione dei processi aziendali utilizzando le best practice S/4HANA e applicando un framework dedicato per la modellazione e la documentazione dei processi. Per questo lotto è richiesta la certificazione obbligatoria nella piattaforma ARIS. • Lotto 3 – Assistenza per la gestione del programma di trasformazione: Fornisce servizi di supporto alla gestione del programma indipendenti come coordinamento, reporting, gestione del rischio e della qualità, pianificazione e allineamento degli stakeholder. Il contraente nell'ambito del lotto 3 opererà indipendentemente dalle squadre di attuazione (lotto 1 e altri) e riferirà direttamente alle strutture di governance del programma designate dall'Università. • Lotto 4 – Riprogettazione organizzativa e gestione del cambiamento: Affronta gli aspetti umani e organizzativi della trasformazione, tra cui il coinvolgimento degli stakeholder, la formazione, la comunicazione e il supporto per nuovi ruoli e responsabilità derivanti dai processi ridisegnati. Questa struttura consente ai fornitori esperti di proporre per il lotto o i lotti il miglior allineamento con le loro competenze principali, garantendo nel contempo l'esecuzione coordinata e graduale del programma complessivo. Ogni lotto sarà aggiudicato separatamente nell'ambito di questa procedura competitiva con negoziazione. Tale procedura mira a concludere, per ciascun lotto, un accordo quadro con un'unica parte contraente. I candidati sono invitati a presentare una domanda per uno, più o tutti i lotti. Tuttavia, a causa di un potenziale conflitto di interessi tra i ruoli di integratore di sistemi (lotto 1) e di assistenza alla gestione del programma (lotto 3), ad uno stesso offerente non può essere aggiudicato né il lotto 1 né il lotto 3, in quanto offerente unico, membro di un consorzio o subappaltatore. Di conseguenza, i candidati sono autorizzati a presentare una domanda e un'offerta per entrambi i lotti 1 e 3, ma possono essere aggiudicati solo uno dei due.
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