81307382-Emancipazione digitale delle donne rurali Microimprenditrici attraverso la risposta vocale interattiva (IVR)

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Il progetto GIZ, Digital Transformation for Inclusive Entrepreneurship in Ghana (DTEG), affronta il divario digitale per le microimprenditrici. Riconoscendo competenze tecniche limitate, DTEG va oltre la formazione tradizionale con una piattaforma di risposta vocale interattiva (IVR) di facile utilizzo. Accessibile tramite telefoni cellulari standard, questo hub centrale fornisce informazioni essenziali, formazione e servizi di supporto. La piattaforma IVR: La piattaforma promuove i servizi di consulenza e coaching digitali di DTEG. Moduli di formazione di dimensioni ridotte adattati dai programmi di coaching DTEG esistenti si rivolgono a utenti con diverse competenze digitali. È importante sottolineare che la piattaforma svolge un ruolo chiave nel monitoraggio e nella valutazione di DTEG raccogliendo dati sulla situazione economica, le esigenze e le sfide affrontate da queste donne. Questi dati saranno utilizzati per perfezionare gli interventi del progetto e massimizzare l'impatto. Responsabilità del contraente: Costruire e misurare il successo L'appaltatore selezionato gestirà cinque attività chiave. In primo luogo, svilupperanno e gestiranno la piattaforma IVR, garantendo l'accessibilità attraverso interfacce user-friendly, sfruttando idealmente l'accesso mobile a tariffa zero o le opzioni gratuite. Una dashboard live consentirà a DTEG di monitorare le prestazioni della piattaforma. In secondo luogo, il contraente progetterà una campagna di sensibilizzazione multicanale utilizzando la radio, i social media e la collaborazione con le parti interessate per raggiungere le microimprenditrici. I materiali della campagna daranno priorità alla facilità d'uso e affronteranno la parità di genere e l'emancipazione economica delle donne. I sondaggi tra gli utenti monitoreranno l'impatto della campagna. In terzo luogo, il contraente svilupperà moduli di formazione adatti ai principianti per la piattaforma IVR, formando un percorso di apprendimento IVR sensibile al genere su argomenti di imprenditorialità digitale. I contenuti esistenti saranno adattati, garantendo l'accessibilità e consentendo agli utenti di riprendere da dove si erano interrotti. Inoltre, le funzionalità aiuteranno gli utenti a passare al supporto di persona offerto dai partner DTEG. In quarto luogo, il contraente condurrà due indagini. La prima valuterà l'accesso alla tecnologia, alle competenze digitali e alle esigenze di sostegno, con particolare attenzione alle sfide legate al genere. Il secondo esaminerà la consapevolezza delle politiche che interessano le microimprese informali nello spazio digitale. Un approccio partecipativo garantirà che i sondaggi siano accessibili ai gruppi target offline, utilizzando metodi di distribuzione online, SMS e telefonici che tengano conto dei livelli di alfabetizzazione. Infine, il contraente svilupperà un piano di monitoraggio e valutazione (M&E) per monitorare il coinvolgimento degli utenti, l'efficacia dei contenuti e l'impatto complessivo del progetto. Si prevede che questo piano integrerà le attività di M&E esistenti di DTEG concentrandosi sull'impatto dei servizi di consulenza. La raccolta dei dati sfrutterà la piattaforma IVR e le indagini tenendo conto dei contesti dei fornitori di dati. La collaborazione con lo specialista DTEG M&E garantirà approfondimenti in tempo reale e responsabilità del progetto.

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Ghana

72000000 - Servizi informatici: consulenza, sviluppo di software, Internet e supporto

79951000 - Servizi di organizzazione di seminari

72212517 - Servizi di programmazione di software IT

80000000 - Servizi di istruzione e formazione

79300000 - Ricerca di mercato ed economica, indagini e statistiche

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Denominazione ufficiale: Viamo Inc.
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Località: Saskatoon, SK
Codice postale: S7N 3R2
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