-
Pubblicato11/10/2018
-
Termine21/11/2018
-
Apertura delle offerte21/11/2018
-
Aggiudicato05/12/2018
-
Oggi04/10/2026
Utilità
Polonia-Varsavia: Servizi di manutenzione di sistemi e di assistenza
Przedmiotem zamówienia jest dostawa subskrypcji do oprogramowania będącego na wyposażeniu Zamawiającego wraz z usługą wsparcia technicznego (maintenance) oraz asysty technicznej do oprogramowania Red Hat, MySQL i Zabbix.
Warunki świadczenia asysty technicznej:
• dostęp do wsparcia technicznego w języku polskim (email, web, telefon),
• dedykowany kontakt techniczny do obsługi Zamawiającego w języku polskim,
• świadczenie asysty technicznej według zdefiniowanego poniżej SLA,
• 200 godzin konsultacji zdalnych w trakcie trwania umowy,
• 300 godzin konsultacji zdalnych w trakcie trwania umowy w ramach prawa opcji.
Świadczenie asysty technicznej musi być realizowane przez zespół inżynierów dysponujących następującymi certyfikatami:
• Red Hat Certified Architect,
• Red Hat Certified Datacenter Specialist,
• Red Hat Certified Security Specialist,
• JBoss Certified Application Administrator.
Denominazione ufficiale: Centrum informatyczne Edukacji
Indirizzo postale: al. J. Ch. Szucha 25
Località: Warszawa
Codice NUTS: PL911
Codice postale: 00-918
Paese: POL
Referente: Tomislav Petrović
Indirizzo principale: https://cie.men.gov.pl/
Indirizzo postale: Al. Jerozolimskie 100
Località: Warszawa
Codice postale: 00-807
Paese: POL
I contenuti pubblicati su questa pagina intendono essere un servizio aggiuntivo e non producono alcun effetto giuridico. Le istituzioni dell'Unione declinano ogni responsabilità per tali contenuti. Le versioni ufficiali dei relativi bandi o avvisi di gara sono quelle pubblicate nel supplemento della Gazzetta ufficiale dell'Unione europea e disponibili in TED. I testi ufficiali sono direttamente accessibili dai link inseriti in questa pagina. Per maggiori informazioni, consultare l'informativa sulla spiegabilità e la responsabilità negli appalti pubblici.