Numero di riferimento dell'appalto
611655
Descrizione
L'obiettivo dell'appalto è il sistema di informazione dei clienti per l'assistenza sociale come soluzione on-premise, compresa l'applicazione del sistema, i necessari diritti degli utenti, le funzionalità del modulo del servizio elettronico di assistenza sociale, l'attuazione di servizi di supporto, le implementazioni di integrazione per ATJ, le funzionalità di segnalazione e gestione dei dati, il supporto e la manutenzione dell'applicazione per il periodo contrattuale e altri servizi di esperti. Anche il sistema informativo dei clienti dei servizi di assistenza sociale da acquisire deve supportare in modo completo, ad esempio, il trattamento e la fatturazione leciti dei dati dei clienti e dei pazienti. Per i professionisti dell'assistenza sociale, il sistema informativo per i clienti è uno degli strumenti più importanti, quindi deve essere di alto livello di usabilità, supportare i professionisti nello svolgimento dei loro compiti lavorativi e consentire un flusso regolare di informazioni tra gli attori. La disponibilità, l'interoperabilità e l'utilizzo dei sistemi informativi nell'assistenza sociale e sanitaria è stato un obiettivo strategico per i governi per diversi anni. Nei servizi elettronici, l'abbonato utilizza una piattaforma di servizi elettronici, assemblando i servizi elettronici dei clienti in un unico luogo come principio dello "sportello unico" per il cliente. Lo scopo della parte relativa ai servizi elettronici del presente appalto è integrare i servizi della piattaforma di servizi elettronici dell'abbonato conformemente ai requisiti descritti nel capitolato d'oneri. L'obiettivo vincolante per l'acquisizione del sistema di informazione dei clienti per l'assistenza sociale è che la contea dei servizi di benessere disponga di un sistema in vigore il 1o gennaio 2027 o entro sei mesi dalla firma dell'accordo che soddisfi le esigenze funzionali descritte nel presente documento e nel documento di specificazione dei requisiti. L'acquisizione include la possibilità di ordinare estensioni funzionali, tecniche e di copertura del servizio durante l'utilizzo del servizio in base alle esigenze del Cliente. Come opzione, ti verrà chiesto di offrire: • Giorni di formazione aggiuntivi • Archiviazione • Supporto esteso 24 ore su 24, 7 giorni su 7, del Sistema Informativo Clienti per l'Assistenza Sociale Il fornitore può anche offrire altre opzioni con un allegato di prezzo (Allegato 8) che non sono incluse nel confronto dei prezzi dell'acquisto. La conversione e la migrazione dei dati dei clienti sono escluse dall'appalto. Il fornitore deve partecipare alla conversione e alla migrazione, ad esempio, durante la revisione e la lettura del contenuto delle informazioni, ma in caso contrario l'ente aggiudicatore è responsabile di tutti i lavori di conversione e migrazione. Gli archivi Kanta dei vecchi dati dei clienti, così come le entità di archiviazione archiviate localmente non incluse in Kanta, sono pianificati e prioritari in progetti di archiviazione separati. Per l'appalto sarà selezionato un fornitore globale. L'offerente che ha presentato l'offerta economicamente più vantaggiosa e accettata sarà selezionato come fornitore. La durata del contratto è fissata a 48 mesi, che vengono poi prorogati fino a nuovo avviso. L'intenzione è quella di avviare provvisoriamente il periodo contrattuale nell'autunno 2026, non appena la decisione di appalto avrà raggiunto il carattere definitivo.
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Modalità di presentazione
Per via elettronica:
https://tarjouspalvelu.fi/hyvaks?id=611655&tpk=4d83c6e2-ad44-414e-b4eb-74344a733345
Le offerte possono essere presentate
Presentazione elettronica: richiesto
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Informazioni relative a un appalto pubblico, un accordo quadro o un sistema dinamico di acquisizione (SDA)
Non disponibile
Condizioni per l'apertura delle offerte (data)
08/06/2026 11:15
Metodo di aggiudicazione
Criterio:
Tipo: price
Descrizione:
Ponderazione (percentuale, esatta): 30
Criterio:
Tipo: quality
Descrizione:
Ponderazione (percentuale, esatta): 70
Valore stimato
680,000.00 EUR
Valore finale dell'appalto
Non disponibile
Aggiudicazione dell'appalto
Non disponibile
