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RO Contactcenter voor de Toekomst - Gare d’appalto dell’UE
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- indica i codici CPV desunti dal testo della procedura

RO Contactcenter voor de Toekomst

Sintesi
  • Pubblicato
    13/03/2024
  • Termine
    23/04/2024
  • Aggiudicato
    13/05/2025
  • Oggi
    23/03/2026
Stato
Aggiudicati
Tipo di contratto
Services
Rinnovo
No
Committente
AG Digipolis Antwerpen
Luogo di esecuzione
NUTS code: Più luoghi di esecuzione
Sede del committente
NUTS code: BE211 Arr. Antwerpen
Settore di attività (codice CPV principale)
72000000 Servizi informatici: consulenza, sviluppo di software, Internet e supporto
Valore totale stimato dell'appalto (IVA esclusa)
10,000,000.00 EUR
Valore totale finale dell'appalto (IVA esclusa)
10,000,000.00 EUR
Dettagli della procedura
Numero di riferimento dell'appalto
DP_A_C00358
Descrizione

De huidige call-center omgeving van de stad en de politie is aan vervanging toe. We zoeken naar een oplossing in een SaaS model die redundant uitgebouwd is om storingen op te vangen en ook de werking garandeert tijdens upgrades of geplande werken. Tijdens incidenten moet de volledige capaciteit en functionaliteit beschikbaar blijven. Tijdens geplande werken moet de functionaliteit onveranderd beschikbaar zijn, echter kan hier wel gewerkt worden met een tijdelijke capaciteitsvermindering. De opdracht betreft een raamovereenkomst waarin, eventueel, bijkomende implementaties kunnen besteld besteld worden.

Modalità di presentazione
Per via elettronica:
https://www.publicprocurement.be/supplier/enterprises/0/tendering-workspaces/publication-workspace-detail/5eb375f0-d1ca-4fab-b4e9-dac533649298/general
Le offerte possono essere presentate
Presentazione elettronica: richiesto
https://www.publicprocurement.be/supplier/enterprises/0/tendering-workspaces/publication-workspace-detail/5eb375f0-d1ca-4fab-b4e9-dac533649298/general
Informazioni relative a un appalto pubblico, un accordo quadro o un sistema dinamico di acquisizione (SDA)
L'appalto comporta la conclusione di un accordo quadro
Condizioni per l'apertura delle offerte (data)
Non disponibile
Luogo di esecuzione
BE Belgique/België
BE211 Arr. Antwerpen
Codice CPV

72000000 - Servizi informatici: consulenza, sviluppo di software, Internet e supporto

45000000 - Lavori di costruzione

45200000 - Lavori per la costruzione completa o parziale e ingegneria civile

Metodo di aggiudicazione
Criterio:
Tipo: price
Descrizione: Prijs
Ponderazione (percentuale, esatta): 40
Criterio:
Tipo: quality
Descrizione: Kwaliteit
Ponderazione (percentuale, esatta): 60
Valore stimato
10,000,000.00 EUR
Valore finale dell'appalto
10,000,000.00 EUR
Aggiudicazione dell'appalto
Denominazione ufficiale: N-ALLO
Indirizzo postale:
Località: Gosselies
Codice postale: 6041
Paese:
Documenti
Informazioni preliminari
Contratto d'appalto
Aggiudicazione
Footnote - legal notice

I contenuti pubblicati su questa pagina intendono essere un servizio aggiuntivo e non producono alcun effetto giuridico. Le istituzioni dell'Unione declinano ogni responsabilità per tali contenuti. Le versioni ufficiali dei relativi bandi o avvisi di gara sono quelle pubblicate nel supplemento della Gazzetta ufficiale dell'Unione europea e disponibili in TED. I testi ufficiali sono direttamente accessibili dai link inseriti in questa pagina. Per maggiori informazioni, consultare l'informativa sulla spiegabilità e la responsabilità negli appalti pubblici.