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Francia-Metz: Centro di raccolta delle chiamate - Gare d’appalto dell’UE
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- indica i codici CPV desunti dal testo della procedura

Francia-Metz: Centro di raccolta delle chiamate

Sintesi
  • Pubblicato
    11/05/2016
  • Termine
    16/06/2016
  • Aggiudicato
    15/12/2016
  • Oggi
    19/09/2026
Stato
Aggiudicati
Tipo di contratto
Services
Rinnovo
Yes
Committente
SAEML-TAMM
Luogo di esecuzione
NUTS code: FRF33 Moselle
Sede del committente
NUTS code: FRF33 Moselle
Settore di attività (codice CPV principale)
79512000 Centro di raccolta delle chiamate
Valore totale stimato dell'appalto (IVA esclusa)
900,000.00 EUR
Valore totale finale dell'appalto (IVA esclusa)
1,024,000.00 EUR
Dettagli della procedura
Numero di riferimento dell'appalto
2016-02
Descrizione

Le réseau Le Met' est le réseau de transport en commun de voyageurs de l'Agglomération de Metz Métropole.
Le marché a pour objet la fourniture de services de Centre de Relation Client concernant 4 activités:
— Information des voyageurs: traitement des appels entrants des clients voyageurs du réseau Le Met’
— Réclamations Clients: traitement des demandes clients envoyées par courriel ou directement reçues par téléphone
— Service de transport à la demande (TAD): gestion des inscriptions, des réservations au service TAD du réseau Le Met’
— Service de transport de personnes à mobilité réduite (TPMR): gestion des inscriptions et des réservations au service de «Transport des personnes à mobilité réduite» du réseau Le Met’.

Modalità di presentazione
Le offerte o le domande di partecipazione devono essere inviate al seguente indirizzo:
Denominazione ufficiale: SAEML-TAMM
Indirizzo postale: 10 rue des Intendants Joseph et Ernest Joba — CS 30009
Località: Metz
Codice NUTS: FR413
Codice postale: 57063
Paese: FRA
Referente: Delphine Toussaint
Indirizzo principale: http://lemet.fr
Le offerte possono essere presentate
Submission for all lots
Informazioni relative a un appalto pubblico, un accordo quadro o un sistema dinamico di acquisizione (SDA)
Non disponibile
Condizioni per l'apertura delle offerte (data)
Non disponibile
Luogo di esecuzione
FRF33 Moselle
Codice CPV

79512000 - Centro di raccolta delle chiamate

60000000 - Servizi di trasporto (escluso il trasporto di rifiuti)

60100000 - Servizi di trasporto terrestre

Metodo di aggiudicazione
The most economic tender
Valore stimato
900,000.00 EUR
Valore finale dell'appalto
1,024,000.00 EUR
Aggiudicazione dell'appalto
Denominazione ufficiale: Kisio Services
Indirizzo postale: 20 rue Hector Malot
Località: paris
Codice postale: 75012
Paese: FRA
Documenti
Informazioni preliminari
Contratto d'appalto
Aggiudicazione
Footnote - legal notice

I contenuti pubblicati su questa pagina intendono essere un servizio aggiuntivo e non producono alcun effetto giuridico. Le istituzioni dell'Unione declinano ogni responsabilità per tali contenuti. Le versioni ufficiali dei relativi bandi o avvisi di gara sono quelle pubblicate nel supplemento della Gazzetta ufficiale dell'Unione europea e disponibili in TED. I testi ufficiali sono direttamente accessibili dai link inseriti in questa pagina. Per maggiori informazioni, consultare l'informativa sulla spiegabilità e la responsabilità negli appalti pubblici.