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F-Parigi: Servizi di assistenza informatica e di supporto - Gare d’appalto dell’UE
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- indica i codici CPV desunti dal testo della procedura

F-Parigi: Servizi di assistenza informatica e di supporto

Sintesi
  • Pubblicato
    14/12/2012
  • Termine
    10/01/2013
  • Aggiudicato
    20/06/2013
  • Oggi
    20/09/2026
Stato
Aggiudicati
Tipo di contratto
Services
Rinnovo
No
Committente
Banque de France - direction des achats
Luogo di esecuzione
NUTS code: FR France
Sede del committente
NUTS code: Non disponibile
Settore di attività (codice CPV principale)
72253000 Servizi di assistenza informatica e di supporto
Valore totale stimato dell'appalto (IVA esclusa)
Non disponibile
Valore totale finale dell'appalto (IVA esclusa)
2,732,025.00 EUR
Dettagli della procedura
Numero di riferimento dell'appalto
BDF2012051
Descrizione

La Banque de France a mis en place le Centre national d'appels des chèques perdus ou volés (CNACPV) qui alimente le Fichier national des chèques irréguliers (FNCI) par des déclarations de pertes ou vols de formules de chèques émanant directement des victimes. Ce centre d'appels est accessible par le 0 892 683 208 (0.337EUR/mn) 24h/24 et 7j/7 tous les jours de l'année sans exception.
Ce service inclut le recours à un opérateur de télécommunication et à un Titulaire de centre d'appels, et comporte la mise en place d'un serveur vocal interactif et le traitement des appels par des téléopérateurs.
La date de début d'exécution du marché est fixée au 1.6.2013 pour une durée de 48 mois. Le marché débute par une période de prise en charge de 4 mois.
La Banque de France se réserve la faculté de proroger le marché deux fois pour une durée d'un an.
La durée maximale du marché est de 72 mois.

Modalità di presentazione
Le offerte o le domande di partecipazione devono essere inviate al seguente indirizzo:
Denominazione ufficiale: Banque de France
Numero di registrazione nazionale: 57210489100013
Indirizzo postale: SCQUAPA (008-1199) - 39 rue Croix des Petits Champs
Località: PARIS
Codice postale: 75049
Paese: FRA
Le offerte possono essere presentate
Submission for all lots
Informazioni relative a un appalto pubblico, un accordo quadro o un sistema dinamico di acquisizione (SDA)
Il bando o avviso comporta un appalto pubblico
Condizioni per l'apertura delle offerte (data)
Non disponibile
Luogo di esecuzione
FR France
Codice CPV

72253000 - Servizi di assistenza informatica e di supporto

79000000 - Servizi per le imprese: servizi giuridici, di marketing, di consulenza, di reclutamento, di stampa e di sicurezza

Metodo di aggiudicazione
The most economic tender
Valore stimato
Non disponibile
Valore finale dell'appalto
2,732,025.00 EUR
Aggiudicazione dell'appalto
Denominazione ufficiale: Acticall
Indirizzo postale: 50/52 boulevard Haussmann
Località: Paris
Codice postale: 75009
Paese: FRA
Documenti
Informazioni preliminari
Contratto d'appalto
Aggiudicazione
Footnote - legal notice

I contenuti pubblicati su questa pagina intendono essere un servizio aggiuntivo e non producono alcun effetto giuridico. Le istituzioni dell'Unione declinano ogni responsabilità per tali contenuti. Le versioni ufficiali dei relativi bandi o avvisi di gara sono quelle pubblicate nel supplemento della Gazzetta ufficiale dell'Unione europea e disponibili in TED. I testi ufficiali sono direttamente accessibili dai link inseriti in questa pagina. Per maggiori informazioni, consultare l'informativa sulla spiegabilità e la responsabilità negli appalti pubblici.