Monetra Oulu Oy szeretné feltérképezni a piacot információkéréssel. Ez egy előzetes piaci felmérés annak megállapítására, hogy létezik-e olyan ERP rendszer a tolmácsolási és fordítási szolgáltatásokra, amely megfelel Monetra Oulu Oy igényeinek. N.B. Ez nem részvételi jelentkezés, hirdetmény vagy ajánlati felhívás, hanem információkérés. Az információkérés egyetlen érintett félre nézve sem kötelező. Ezzel a piaci felméréssel a Monetra Oulu Oy nem vállalja a rendszer megszerzését. Az esetleges közbeszerzési eljárás elindítására vonatkozó döntéseket piaci konzultációt követően hozzák meg. Az információkérés célja a piaci beszállítók és az általuk kínált rendszermegoldások feltérképezése. Monetra Oulu Oy-nak van egy osztálya, amely tolmácsolási és fordítási szolgáltatásokat, Monetra tolmácsszolgálatot („tolmácsszolgálat”) biztosít. A tolmácsszolgálat egy több mint 700 tolmácsból és fordítóból álló kiterjedt hálózatból, valamint a tevékenységeket koordináló szakértői egységből áll. A tolmácsok és fordítók többsége a Tolmácsszolgálat alvállalkozója. A legnagyobb ügyfél a szociális és egészségügyi szektor. A tolmácsolási és fordítási szolgáltatások ERP-rendszere a Tolmácsolási Szolgáltatások termékeinek (tolmácsolási és fordítási szolgáltatások) megrendelésének, koordinálásának, kommunikációjának és beszerzésének, a megbízási adatok ellenőrzésének, a számlázásnak, a díjszámításoknak, a statisztikáknak és a jelentéstételnek a kezelésére szolgál, ami azt jelenti, hogy olyan rendszerként működik, amely gyakorlatilag az összes tolmácsszolgálat napi működését irányítja. Az ERP rendszernek belső koordinációs és számlázási eszközként, valamint a külső felhasználók megrendelési csatornájaként kell működnie. A felhasználói kötetek több tízezer felhasználónál mozognak. Monetra Oulu Oy szeretné megtudni, hogy jelenleg milyen megoldásokat találhat a piacon. A rendszer felhasználói csoportjai a következők: – azok az ügyfelek, akik megrendeléseiket a rendszerbe helyezik – a megrendelések ütemezését fogadó és feldolgozó ügyfélszolgálat, fordítók és partnercégek, akik megkapják és figyelemmel kísérik a megrendelések ütemezését, és jelentést tesznek a végrehajtásról – olyan könyvvizsgálók, akik a megrendeléseket utófeldolgozásra, számlázásra és jutalékfizetésre vonatkozó információkkal látják el – a rendszerben számlákat kiállító számlázási megbízottak – a számlázott könyvelési jelentéseket nyomon követő ügyfélszámlázó ellenőrök. Emellett a rendszer szolgáltatásminőség-ellenőrzési és visszacsatolási rendszerként működik, és kiterjedt jelentési funkciókat tartalmaz. A rendszerre vonatkozó általános követelmények: A rendszer az EU/EGT SaaS szolgáltatási modelljét használja. A rendszer böngészővel működik, és képesnek kell lennie arra, hogy önállóan és a nap 24 órájában működtethető legyen. A rendszer funkcionálisan és hordozómérete több mint 10000 felhasználó és több százezer díj. A rendszer csatlakoztatható bérszámfejtési rendszerekhez vagy az ügyfél által használt egyéb rendszerekhez interfészeken keresztül. A rendszer és a szolgáltató szolgáltatási modellje megfelel a GDPR és más naprakész adatvédelmi jogszabályok (például a magánélet védelméről szóló törvény és az adatvédelmi törvény) követelményeinek a termék teljes életciklusa alatt és a szolgáltatási szerződés időtartama alatt. A leírás tartalmazhat egy linket a demó környezethez vagy a rendszer videoanyagához. A válaszadók e-mailben részletesebb tájékoztatást és kérdéseket kapnak.
A szöveg automatikusan lefordításra kerül az Ön böngészési nyelvére
