-
Dodijeljeno02/05/2011
-
Danas03/10/2026
Uslužni programi
F-Париж: Услуги по доставка на софтуерни продукти
Le groupe France Télévisions souhaite obtenir les services de fourniture d’une plateforme de gestion de services et d'assistance à sa mise en œuvre. Cette plate-forme unique au sein du groupe France Télévisions couvrira les fonctions suivantes:
Gestion des incidents;
Gestion des demandes de services;
Gestion des problèmes;
Gestion des changements;
Gestion des actifs et des configurations;
Automatisation des inventaires (matériels et logiciels) et de la cartographie;
Gestion des contrats et niveaux de service (catalogue, mesure et reporting);
La prestation attendue inclut:
La fourniture des licences logicielles;
La fourniture du support associé.
La fourniture de prestation de services intégrant:
— Design et architecture de la solution,
— Assistance à maîtrise d’œuvre,
— Expertise technique,
— Formation.
Sadržaj objavljen na ovoj stranici smatra se isključivo dodatnom uslugom i nema pravni učinak. Institucije Unije ne preuzimaju odgovornost za njezin sadržaj. Službene verzije obavijesti o nadmetanju objavljene su u Dodatku Službenom listu Europske unije i dostupne su na TED-u. Tim službenim tekstovima može se izravno pristupiti putem poveznica na ovoj stranici. Za više informacija vidjeti Obavijest o objašnjivosti i odgovornosti u vezi s javnom nabavom.