Zahtjev za informacije – ERP sustav za usluge usmenog i pismenog prevođenja

Tekst automatski preveden na jezik pretraživanja

E7/2024

Monetra Oulu Oy želi mapirati tržište sa zahtjevom za informacijama. Ovo je preliminarno istraživanje tržišta kako bi se utvrdilo postoji li ERP sustav za usluge usmenog i pismenog prevođenja koji zadovoljava potrebe društva Monetra Oulu Oy. Napomena: Nije riječ o zahtjevu za sudjelovanje, pozivu na nadmetanje ili pozivu na podnošenje ponuda, nego o zahtjevu za informacije. Zahtjev za informacije nije obvezujući ni za jednu uključenu stranu. Ovim istraživanjem tržišta Monetra Oulu Oy ne obvezuje se na stjecanje sustava. Odluke o pokretanju mogućeg postupka nabave donose se nakon provjere tržišta. Svrha zahtjeva za informacije je mapirati dobavljače na tržištu i sistemska rješenja koja nude. Monetra Oulu Oy ima odjel koji pruža usluge usmenog i pismenog prevođenja, uslugu usmenog prevođenja Monetra („usluga usmenog prevođenja”). Tim službe za usmene prevoditelje sastoji se od široke mreže od više od 700 usmenih i pismenih prevoditelja, kao i od stručne jedinice koja koordinira aktivnosti. Većina usmenih i pismenih prevoditelja podizvođači su Službe za usmeno prevođenje. Najveći klijent je sektor socijalne i zdravstvene skrbi. ERP sustav usluga usmenog i pismenog prevođenja upotrebljava se za upravljanje naručivanjem, koordinacijom, komunikacijom i osiguravanjem resursa za proizvode usluga usmenog i pismenog prevođenja, pregledom podataka o dodjeli, izdavanjem računa, izračunima naknada, statistikom i izvješćivanjem, što znači da djeluje kao sustav koji usmjerava gotovo sve svakodnevne aktivnosti usmenih prevoditelja. ERP sustav mora djelovati kao interni alat za koordinaciju i fakturiranje, kao i kanal za naručivanje za vanjske korisnike. Broj korisnika kreće se u desecima tisuća korisnika. Monetra Oulu Oy želi saznati kakva se rješenja trenutno mogu naći na tržištu. Skupine korisnika sustava su: — klijenti koji svoje narudžbe šalju u sustav – služba za korisnike koja zaprima i obrađuje narudžbe tumača, prevoditelja i partnerskih društava koji zaprimaju i prate rasporede njihovih narudžbi i izvješćuju o izvršenju – revizori koji naknadno obrađuju narudžbe i informacije o plaćanju računa i provizija – agenti za izdavanje računa koji sastavljaju račune u sustavu – inspektori za izdavanje računa koji prate izvješća o izdavanju računa. Osim toga, sustav funkcionira kao sustav za praćenje kvalitete usluge i povratne informacije te uključuje opsežne funkcije izvješćivanja. Opći zahtjevi za sustav: Sustav se isporučuje s pomoću modela usluge SaaS iz EU-a/EGP-a. Sustavom se upravlja putem preglednika i njime se mora moći upravljati neovisno i 24 sata dnevno. Sustav je funkcionalno i supstrat veličine na ljestvici od više od 10000 korisnika i stotine tisuća naknada. Sustav se može povezati sa sustavima obračuna plaća ili drugim sustavima koje koristi kupac putem sučelja. Sustav i dobavljačev model usluge ispunjavaju zahtjeve Opće uredbe o zaštiti podataka i drugih ažuriranih propisa o zaštiti podataka (kao što su Zakon o zaštiti privatnosti na radnom mjestu i Zakon o zaštiti podataka) za obradu osobnih podataka tijekom cijelog životnog ciklusa proizvoda i za vrijeme trajanja ugovora o pružanju usluga. Od dobavljača koji imaju ERP sustav osmišljen za koordinaciju usluga usmenog i pismenog prevođenja traži se da dostave slobodan pisani opis sustava i njegovih značajki. Opis može uključivati i poveznicu na demo okruženje ili videomaterijal iz sustava. Ispitanici će dobiti detaljnije informacije i pitanja putem e-pošte.

Nije dostupno

Nije dostupno

Nije dostupno

Nije dostupno

FI Suomi/Finland
Any country

48800000 - Informacijski sustavi i poslužitelji

72000000 - Usluge informacijske tehnologije: savjetovanje, razvoj programske podrške, internet i podrška

79500000 - Pomoćne uredske usluge

79000000 - Poslovne usluge: pravo, marketing, savjetovanje, zapošljavanje, tiskanje i sigurnost

79540000 - Usluge usmenog prevođenja

Nije dostupno

Nije dostupno

Postupak je zaključen

Postupak je zaključen