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Objavljeno29/10/2016
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Rok29/11/2016
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Otvaranje ponuda29/11/2016
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Danas17/09/2026
Uslužni programi
- CPV oznake izvučene na temelju analize teksta postupka
Njemačka-Mainz: Usluge informacijske tehnologije: savjetovanje, razvoj programske podrške, internet i podrška
Zur Abdeckung der Aufgaben in der DBC-Hotline wird eine 18 x 7 Unterstützung benötigt. Die Hauptaufgabe ist die Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation aller Anfragen an die DBC-Hotline, sowie die Überwachung der Serversysteme über verschiedene Monitoring-Systeme. Die Hotline-Betreuung umfasst den First Level Support für alle Anfragen aus der Zentrale und den Inland- und Auslandstudios. Im Rahmen von Sonderveranstaltungen (z. B. Wahlen, Sport-Großereignisse) muss die DBC-Hotline auch 24x7 besetzt sein.
Zusätzlich zur DBC-Hotline ist in der Zeit von 14:00 Uhr bis 22:30 Uhr der IT-Studiodienst zu leisten. Hauptaufgabe des IT-Studiodienstes ist der Aufbau und die Übergabe einer funktionsfähigen IT-Endgeräteumgebung in den Fernsehstudios des Sendebetriebsgebäudes im Sendezentrum 1.
Službeno ime: ZDF – Zweites Deutsches Fernsehen, Anstalt des öffentlichen Rechts; HA Rechtemanagement und Zentraleinkauf, Abt. Technischer Einkauf und Materialwirtschaft; Hochhaus U111
Poštanska adresa: ZDF-Straße 1
Mjesto: Mainz
Oznaka NUTS-a: DE
Poštanski broj: 55127
Zemlja: DEU
Osoba za kontakt: Technischer Einkauf und Materialwirtschaft
Glavna adresa: www.zdf.de
Okvirni sporazum s single subjekti
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