Publications Office of the EU
Otvoreni postupak unutar Zajednice koji se provodi u skladu s člankom 71. Zakonodavne uredbe br. 36/2023 i naknadnim izmjenama za dodjelu usluge upravljanja pozivnim centrom putem besplatnog broja u vezi sa zahtjevima općine Udine i drugih općina dioničara kojima upravlja Net S.p.A. za usluge higijene okoliša. - Natječaji EU-a
DisplayCustomHeader
MyPortal
Language Selector
hrvatski
BasketSummary
Procurement Detail Actions Portlet

Uslužni programi

Procurement Detail Actions Portlet
OP Portal - Procurement - Details

Ova stranica sadrži sadržaj koji se generira automatski kako bi se poboljšala mogućnost pronalaženja i dostupnost

- CPV oznake izvučene na temelju analize teksta postupka

- automatski prijevod teksta na jeziku pretraživanja

Otvoreni postupak unutar Zajednice koji se provodi u skladu s člankom 71. Zakonodavne uredbe br. 36/2023 i naknadnim izmjenama za dodjelu usluge upravljanja pozivnim centrom putem besplatnog broja u vezi sa zahtjevima općine Udine i drugih općina dioničara kojima upravlja Net S.p.A. za usluge higijene okoliša.

Pregled
  • Dodijeljeno
    02/07/2026
  • Danas
    19/08/2026
Status
Dodijeljeno
Vrsta ugovora
Services
Produljeni postupak
No
Kupac
NET S.p.a.
Mjesto izvršenja
NUTS code: Više mjesta izvršenja
Lokacija kupca
NUTS code: ITH42 Udine
Poslovni sektor (glavni CPV)
79512000 Pozivni centar
Ukupna procijenjena vrijednost ugovora (bez PDV-a)
Nije dostupno
Ukupna konačna vrijednost ugovora (bez PDV-a)
295,200.00 EUR
Pojedinosti o postupku
Referentni broj ponude
Nije dostupno
Opis

Otvoreni postupak unutar Zajednice koji se provodi u skladu s člankom 71. Zakonodavne uredbe br. 36/2023 i naknadnim izmjenama za dodjelu usluge upravljanja pozivnim centrom putem besplatnog broja u vezi sa zahtjevima općine Udine i drugih općina dioničara kojima upravlja Net S.p.A. za usluge higijene okoliša.

Način podnošenja
Nije dostupno
Ponude se mogu podnositi
Nije dostupno
Podaci o ugovoru o javnoj nabavi, okvirnom sporazumu ili dinamičkom sustavu nabave (DPS)
Nije dostupno
Uvjeti za otvaranje ponuda (datum)
Nije dostupno
Mjesto izvršenja
ITH42 Udine
IT Italia
CPV oznaka

79512000 - Pozivni centar

85000000 - Usluge u području zdravstva i socijalne skrbi

Metoda dodjele
Kriterij:
Vrsta: quality
Opis: QUALITA' ESPERIENZA PREGRESSA 1.1 - Valutazione servizio call center affine per natura, prestazioni e valore economico n. 1 espletato nel corso dell'ultimo quinquennio reputata particolarmente qualificante per il concorrente: max punti 12 1.2 - Valutazione servizio call center affine per natura, prestazioni e valore economico n. 2 espletato nel corso dell'ultimo quinquennio reputata particolarmente qualificante per il concorrente: max punti 6
Ponder (postotak, točan) : 18
Kriterij:
Vrsta: quality
Opis: PREGIO TECNICO DELL'OFFERTA 2.1 - struttura organizzativa proposta per la gestione dell'appalto: max punti 8 2.2 - proposta migliorativa dei livelli minimi di servizio garantiti di cui all'art. 6 del CSA: max punti 11 2.3 - esperienza del personale impiegato superiore a quella minima indicata in CSA: max punti 5 2.4 - modalità della formazione continua del personale adibito al servizio: max punti 5 2.5 - conoscenza da parte degli addetti delle lingue inglese, slovena e friulana: max punti 4
Ponder (postotak, točan) : 33
Kriterij:
Vrsta: quality
Opis: PREGIO SOCIALE DELL'OFFERTA 3.1 - Possesso certificazioni: max punti 10 3.2 - Azioni concrete per migliorare il rapporto vita - lavoro degli addetti: max punti 3 3.3 - Azioni concrete per migliorare le condizioni di lavoro degli addetti: max punti 6
Ponder (postotak, točan) : 19
Kriterij:
Vrsta: price
Opis: Il punteggio viene calcolato direttamente dal sistema applicando la seguente formula: PiE= Ci x pE ove: Ci= (per Ai < o = A soglia) = X (Ai / A soglia) Ci (per Ai > A soglia) = X + (1,00 - X) [(Ai A soglia) / (A max A soglia)] DOVE: Ci = coefficiente attribuito al concorrente i-esimo Ai = ribasso percentuale del concorrente i-esimo A soglia = media aritmetica dei valori del ribasso offerto dai concorrenti X = 0,90 A max = valore del ribasso più conveniente
Ponder (postotak, točan) : 30
Procijenjena vrijednost
Nije dostupno
Konačna ugovorena vrijednost
295,200.00 EUR
Dodjela ugovora
Službeno ime: Retelit Digital Services S.p.A.
Poštanska adresa:
Mjesto: Milano (MI)
Poštanski broj: 20124
Zemlja:
Službeno ime: PMC Plus Srl
Poštanska adresa:
Mjesto: MILANO (MI)
Poštanski broj: 20159
Zemlja:
Dokumenti
Prethodna informacija
Ugovor
Dodjela
Footnote - legal notice

Sadržaj objavljen na ovoj stranici smatra se isključivo dodatnom uslugom i nema pravni učinak. Institucije Unije ne preuzimaju odgovornost za njezin sadržaj. Službene verzije obavijesti o nadmetanju objavljene su u Dodatku Službenom listu Europske unije i dostupne su na TED-u. Tim službenim tekstovima može se izravno pristupiti putem poveznica na ovoj stranici. Za više informacija vidjeti Obavijest o objašnjivosti i odgovornosti u vezi s javnom nabavom.