Publications Office of the EU
Njemačka-Dessau-Roßlau: Usluge službe za pomoć - Natječaji EU-a
DisplayCustomHeader
MyPortal
Language Selector
hrvatski
BasketSummary
Procurement Detail Actions Portlet

Uslužni programi

Procurement Detail Actions Portlet
OP Portal - Procurement - Details

Njemačka-Dessau-Roßlau: Usluge službe za pomoć

Pregled
  • Objavljeno
    19/03/2016
  • Rok
    02/05/2016
  • Dodijeljeno
    21/06/2016
  • Danas
    25/08/2026
Status
Dodijeljeno
Vrsta ugovora
Services
Produljeni postupak
No
Kupac
Umweltbundesamt
Mjesto izvršenja
NUTS code: DE Deutschland
Lokacija kupca
NUTS code: Nije dostupno
Poslovni sektor (glavni CPV)
72253100 Usluge službe za pomoć
Ukupna procijenjena vrijednost ugovora (bez PDV-a)
Nije dostupno
Ukupna konačna vrijednost ugovora (bez PDV-a)
Nije dostupno
Pojedinosti o postupku
Referentni broj ponude
92 060-4/2
Opis

Beauftragt wird die im Bereich des Incident Managements und des Request Fulfilments angesiedelte Dienstleistung hinsichtlich des First Level Supports („Helpdesk“) und des Second Level Supports („ServiceDesk“).
Schwerpunkte bilden die IT-gestützte Ticketannahme und deren Bearbeitung (Zuweisung, Qualifizierung und Dokumentation, Lösung einfacher Probleme). Die Bearbeitung erstreckt sich auf sämtliche Ereignisse, die sich auf Arbeitsplatzcomputer und der angeschlossenenen Peripheriegeräte beziehen und darüber hinaus die Rücksetzung von Kennwörtern. Des Weiteren soll die Betreuung und Beratung der Anwenderinnen und Anwender beim Einsatz von Standardsoftware erfolgen.

Način podnošenja
Nije dostupno
Ponude se mogu podnositi
Submission for all lots
Podaci o ugovoru o javnoj nabavi, okvirnom sporazumu ili dinamičkom sustavu nabave (DPS)
Obavijest uključuje ugovor o javnoj nabavi
Uvjeti za otvaranje ponuda (datum)
Provjerite povezane dokumente za detalje
Mjesto izvršenja
DE Deutschland
CPV oznaka

72253100 - Usluge službe za pomoć

Metoda dodjele
The most economic tender
Procijenjena vrijednost
Nije dostupno
Konačna ugovorena vrijednost
Nije dostupno
Dodjela ugovora
Službeno ime: Datagroup Köln GmbH
Poštanska adresa:
Mjesto: Köln
Poštanski broj: 51063
Zemlja: DEU
Dokumenti
Prethodna informacija
Ugovor
Dodjela
Footnote - legal notice

Sadržaj objavljen na ovoj stranici smatra se isključivo dodatnom uslugom i nema pravni učinak. Institucije Unije ne preuzimaju odgovornost za njezin sadržaj. Službene verzije obavijesti o nadmetanju objavljene su u Dodatku Službenom listu Europske unije i dostupne su na TED-u. Tim službenim tekstovima može se izravno pristupiti putem poveznica na ovoj stranici. Za više informacija vidjeti Obavijest o objašnjivosti i odgovornosti u vezi s javnom nabavom.