Publications Office of the EU
Francuska-Pariz: Pozivni centar - Natječaji EU-a
DisplayCustomHeader
MyPortal
Language Selector
hrvatski
BasketSummary
Procurement Detail Actions Portlet

Uslužni programi

Procurement Detail Actions Portlet
OP Portal - Procurement - Details

Ova stranica sadrži sadržaj koji se generira automatski kako bi se poboljšala mogućnost pronalaženja i dostupnost

- CPV oznake izvučene na temelju analize teksta postupka

Francuska-Pariz: Pozivni centar

Pregled
  • Objavljeno
    11/07/2018
  • Rok
    09/08/2018
  • Dodijeljeno
    22/11/2018
  • Danas
    23/08/2026
Status
Dodijeljeno
Vrsta ugovora
Services
Produljeni postupak
Yes
Kupac
Action logement services
Mjesto izvršenja
NUTS code: FR France
Lokacija kupca
NUTS code: FR France
Poslovni sektor (glavni CPV)
79512000 Pozivni centar
Ukupna procijenjena vrijednost ugovora (bez PDV-a)
Nije dostupno
Ukupna konačna vrijednost ugovora (bez PDV-a)
4,420,814.00 EUR
Pojedinosti o postupku
Referentni broj ponude
2018-Als-029
Opis

Externalisation, au sein d'un Centre de la relation client mis en place et exploité par le titulaire, de l'activité de traitement des flux clients d'Action logement services relative à sa mission d'information, de conseil et de services aux entreprises, salariés et territoires conformément à son objet social. Accord-cadre sans minimum ni maximum de montant ou de quantité pour sa durée globale, exécuté en partie par bons de commande (accompagnement et déploiement; traitement des flux clients Als; support technique nécessaire au fonctionnement du Crc; animation et pilotage. Prestation supplémentaire éventuelle obligatoire: fourniture du serveur vocal interactif) et en partie par marchés subséquents (appels arrivant sur le numéro unique nationale décliné par région; courriers électroniques de 1er niveau; flux «Chat»…; appels sortants; tout nouveau flux; services accessoires (ex: modification des horaires d'ouverture du service, maintenance complémentaire…).

Način podnošenja
Elektroničkim putem:
http://www.marches-publics.info/
Ponude se mogu podnositi
Submission for all lots
Podaci o ugovoru o javnoj nabavi, okvirnom sporazumu ili dinamičkom sustavu nabave (DPS)
Javna nabava uključuje sklapanje okvirnog sporazuma
Okvirni sporazum s single subjekti
Uvjeti za otvaranje ponuda (datum)
Nije dostupno
Mjesto izvršenja
FR France
CPV oznaka

79512000 - Pozivni centar

79340000 - Usluge oglašavanja i plasmana

72000000 - Usluge informacijske tehnologije: savjetovanje, razvoj programske podrške, internet i podrška

Metoda dodjele
The most economic tender
Procijenjena vrijednost
Nije dostupno
Konačna ugovorena vrijednost
4,420,814.00 EUR
Dodjela ugovora
Službeno ime: Business Support Services B2S SAS
Poštanska adresa: 1 avenue du Général de Gaulle
Mjesto: Gennevilliers
Poštanski broj: 92230
Zemlja: FRA
Dokumenti
Prethodna informacija
Ugovor
Dodjela
Footnote - legal notice

Sadržaj objavljen na ovoj stranici smatra se isključivo dodatnom uslugom i nema pravni učinak. Institucije Unije ne preuzimaju odgovornost za njezin sadržaj. Službene verzije obavijesti o nadmetanju objavljene su u Dodatku Službenom listu Europske unije i dostupne su na TED-u. Tim službenim tekstovima može se izravno pristupiti putem poveznica na ovoj stranici. Za više informacija vidjeti Obavijest o objašnjivosti i odgovornosti u vezi s javnom nabavom.