Publications Office of the EU
Pozivni centar za upravljanje i obradu dnevnih zahtjeva tijekom radnog vremena - Natječaji EU-a
DisplayCustomHeader
MyPortal
Language Selector
hrvatski
BasketSummary
Procurement Detail Actions Portlet

Uslužni programi

Procurement Detail Actions Portlet
OP Portal - Procurement - Details

Ova stranica sadrži sadržaj koji se generira automatski kako bi se poboljšala mogućnost pronalaženja i dostupnost

- automatski prijevod teksta na jeziku pretraživanja

Pozivni centar za upravljanje i obradu dnevnih zahtjeva tijekom radnog vremena

Pregled
  • Objavljeno
    09/10/2024
  • Rok
    08/11/2024
  • Otvaranje ponuda
    08/11/2024
  • Dodijeljeno
    04/04/2025
  • Danas
    24/04/2026
Status
Dodijeljeno
Vrsta ugovora
Services
Produljeni postupak
Yes
Kupac
VAL D'OISE HABITAT
Mjesto izvršenja
NUTS code: Više mjesta izvršenja
Lokacija kupca
NUTS code: FR108 Val-d’Oise
Poslovni sektor (glavni CPV)
79512000 Pozivni centar
Ukupna procijenjena vrijednost ugovora (bez PDV-a)
Nije dostupno
Ukupna konačna vrijednost ugovora (bez PDV-a)
1,318,678.50 EUR
Pojedinosti o postupku
Referentni broj ponude
Centre d'appel
Opis

Ugovor je podijeljen na dva dijela: - Paušalni dio koji se sastoji od obavljanja različitih usluga navedenih u raščlambi ukupne i paušalne cijene; - Nepaušalni dio koji se izvršava kako i kada je to potrebno izdavanjem narudžbenica. Budući da se određene usluge ne mogu precizno odrediti ni u pogledu njihove učestalosti, dosljednosti ni u pogledu količine, javni naručitelj odlučio je primijeniti tehniku okvirnog sporazuma sklopljenog u obliku okvirnog sporazuma o narudžbenici u skladu s člancima L2125-1 1°, R. 2162-1 do R. 2162-6, R. 2162-13 i R. 2162-14 Zakonika o javnoj nabavi. Ovim okvirnim sporazumom utvrđuju se svi uvjeti za pružanje usluga i on se provodi kako i kada javni naručitelj izda narudžbenice. Ovaj se Okvirni sporazum sklapa u najvišem godišnjem iznosu od 60 000 EUR (bez poreza). Broj primljenih poziva, koji integriraju sjedište i točke blizine VOH-a, procijenjen je na 75.000 godišnjih dolaznih poziva. Prosječno promatrano je 300 poziva dnevno.

Način podnošenja
Elektroničkim putem:
https://www.marches-publics.info/mpiaws/index.cfm?fuseaction=demat.termes&IDM=1539348
Ponude se mogu podnositi
Elektroničko podnošenje: potrebno
https://www.marches-publics.info/mpiaws/index.cfm?fuseaction=demat.termes&IDM=1539348
Podaci o ugovoru o javnoj nabavi, okvirnom sporazumu ili dinamičkom sustavu nabave (DPS)
Nije dostupno
Uvjeti za otvaranje ponuda (datum)
08/11/2024 11:00
Mjesto izvršenja
FR France
FR108 Val-d’Oise
CPV oznaka

79512000 - Pozivni centar

Metoda dodjele
Kriterij:
Vrsta: quality
Opis: Valeur technique de l'offre
Ponder (postotak, točan) : 60
Kriterij:
Vrsta: price
Opis: Prix
Ponder (postotak, točan) : 40
Procijenjena vrijednost
Nije dostupno
Konačna ugovorena vrijednost
1,318,678.50 EUR
Dodjela ugovora
Službeno ime: ALTA ETIC
Poštanska adresa:
Mjesto: Marseille 16
Poštanski broj: 13016
Zemlja:
Dokumenti
Prethodna informacija
Ugovor
Dodjela
Footnote - legal notice

Sadržaj objavljen na ovoj stranici smatra se isključivo dodatnom uslugom i nema pravni učinak. Institucije Unije ne preuzimaju odgovornost za njezin sadržaj. Službene verzije obavijesti o nadmetanju objavljene su u Dodatku Službenom listu Europske unije i dostupne su na TED-u. Tim službenim tekstovima može se izravno pristupiti putem poveznica na ovoj stranici. Za više informacija vidjeti Obavijest o objašnjivosti i odgovornosti u vezi s javnom nabavom.