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Allemagne-Mayence: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui - Appels d’offres de l’UE
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Allemagne-Mayence: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui

  • Publié
    29/10/2016
  • Date limite
    29/11/2016
  • Ouverture des offres
    29/11/2016
  • Aujourd’hui
    17/09/2026
Statut
Soumission clôturée
Type de marché
Services
Procédure renouvelée
Yes
Acheteur
ZDF – Zweites Deutsches Fernsehen, Anstalt des öffentlichen Rechts; HA Rechtemanagement und Zentraleinkauf, Abt. Technischer Einkauf und Materialwirtschaft; Hochhaus U111
Lieu d’exécution
NUTS code: DEB35 Mainz, Kreisfreie Stadt
Localisation de l’acheteur
NUTS code: DE Deutschland
Secteur commercial (CPV)
72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
Montant total estimé du marché (hors TVA)
Non disponible
Valeur finale totale du marché (hors TVA)
Non disponible
Numéro de référence de l’offre
Non disponible
Description

Une assistance de 18 x 7 est nécessaire pour couvrir les tâches de la ligne d’assistance DBC. La tâche principale consiste à recevoir, traiter et documenter toutes les demandes adressées à la ligne d’assistance DBC, ainsi qu’à surveiller les systèmes de serveurs au moyen de différents systèmes de suivi. La ligne d’assistance téléphonique comprend un soutien de premier niveau pour toutes les demandes émanant du siège et des studios nationaux et internationaux. Dans le cadre d’événements spéciaux (par exemple, élections, événements sportifs de grande envergure), la ligne d’assistance téléphonique de la DBC doit également être occupée 24x7.
En plus de la ligne d’assistance DBC, le service de studio informatique sera assuré entre 14h00 et 22h30. La mission principale du service des studios informatiques est de mettre en place et de transférer un terminal informatique fonctionnel dans les studios de télévision du bâtiment d’émission du centre de transmission 1.

Mode de soumission
Les offres ou demandes de participation doivent être envoyées à:
Nom officiel: ZDF – Zweites Deutsches Fernsehen, Anstalt des öffentlichen Rechts; HA Rechtemanagement und Zentraleinkauf, Abt. Technischer Einkauf und Materialwirtschaft; Hochhaus U111
Adresse postale: ZDF-Straße 1
Localité: Mainz
Code NUTS: DE
Code postal: 55127
Pays: DEU
Personne de contact Technischer Einkauf und Materialwirtschaft
Adresse principale: www.zdf.de
Les offres peuvent être soumises
Submission for all lots
Informations sur un marché public, un accord-cadre ou un système d’acquisition dynamique (SAD)
Le marché nécessite l’établissement d’un accord-cadre
Accord-cadre avec single opérateur
Conditions d’ouverture des offres (date)
29/11/2016 11:00
Lieu d’exécution
Méthode d’attribution
Lowest price
Valeur estimée
Non disponible
Valeur finale du marché
Non disponible
Attribution du marché
Non disponible
Préinformation
Marché
Attribution
Footnote - legal notice

Le contenu publié sur cette page constitue uniquement une source d’information supplémentaire et n’a aucun effet juridique. Les institutions de l'Union déclinent toute responsabilité quant à son contenu. Les versions officielles des avis de marché concernés sont celles qui sont publiées au supplément du Journal officiel de l’Union européenne et qui sont disponibles sur TED. Ces textes officiels peuvent être consultés directement en cliquant sur les liens qui figurent sur cette page. Pour en savoir plus, lire l’avis sur l’explicabilité et la responsabilité en matière de marchés publics.