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Allemagne-Berlin: Services de maintenance des systèmes et services d'assistance - Appels d’offres de l’UE
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Allemagne-Berlin: Services de maintenance des systèmes et services d'assistance

Vue d’ensemble
  • Publié
    16/06/2015
  • Date limite
    07/08/2015
  • Attribué
    24/11/2015
  • Aujourd’hui
    05/04/2026
Statut
Attribué
Type de marché
Services
Procédure renouvelée
No
Acheteur
Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend
Lieu d’exécution
NUTS code: Plusieurs lieux d’exécution
Localisation de l’acheteur
NUTS code: Non disponible
Secteur commercial (CPV)
72250000 Services de maintenance des systèmes et services d'assistance
Montant total estimé du marché (hors TVA)
Non disponible
Valeur finale totale du marché (hors TVA)
Non disponible
Détails de la procédure
Numéro de référence de l’offre
Non disponible
Description

Le ministère fédéral de la famille, des personnes âgées, de la femme et de la jeunesse (BMFSFJ), en tant que pouvoir adjudicateur (AG), a l’intention de confier à un contractant qualifié (AN) les prestations suivantes sur ses sites de Bonn et de Berlin:
— Maintenance forfaitaire et maintenance des services centraux et des composants du système informatique du BMFSFJ, garantissant leur disponibilité;
— La mise à disposition d’un service d’assistance de premier niveau comprenant une assistance à la gestion des petits équipements dans l’environnement informatique et TK;
— Services d’assistance à l’installation et à l’exploitation des terminaux informatiques (actuellement PC, imprimantes, smartphones, télécopieurs, appareils multifonctions, tablettes, ordinateurs portables, etc.);
—Exploitation d’une permanence 24 h x 7 appels et interventions en cas d’urgence;
— Aider le BMFSFJ à poursuivre le développement de son paysage informatique, y compris la conception des processus et l’intégration des procédures informatiques existantes et nouvelles.
Le BMFSFJ a pour objectif une coopération à long terme avec le AN. Le contrat sera conclu pour la période allant de novembre 2015 à octobre 2018, avec trois reconductions d’un an chacune en cas de non-exercice de l’option de résiliation.

Mode de soumission
Les offres ou demandes de participation doivent être envoyées à:
Nom officiel: Bundesamt für Familie und zivilgesellschaftliche Aufgaben, Zentrale Vergabestelle des BMFSFJ
Adresse postale: Sibille-Hartmann-Str. 2-8
Localité: Köln
Code postal: 50969
Pays: DEU
Les offres peuvent être soumises
Submission for all lots
Informations sur un marché public, un accord-cadre ou un système d’acquisition dynamique (SAD)
L’avis concerne un marché public
Conditions d’ouverture des offres (date)
Non disponible
Lieu d’exécution
DE300 Berlin
DEA22 Bonn, Kreisfreie Stadt
Code CPV

72250000 - Services de maintenance des systèmes et services d'assistance

72253200 - Services d'assistance relative aux systèmes

72253000 - Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance

Méthode d’attribution
The most economic tender
Valeur estimée
Non disponible
Valeur finale du marché
Non disponible
Attribution du marché
Nom officiel: Conet Solutions GmbH
Adresse postale: Theodor-Heuss-Allee 19
Localité: Hennef
Code postal: 53773
Pays: DEU
Documents
Préinformation
Marché
Attribution
Footnote - legal notice

Le contenu publié sur cette page constitue uniquement une source d’information supplémentaire et n’a aucun effet juridique. Les institutions de l'Union déclinent toute responsabilité quant à son contenu. Les versions officielles des avis de marché concernés sont celles qui sont publiées au supplément du Journal officiel de l’Union européenne et qui sont disponibles sur TED. Ces textes officiels peuvent être consultés directement en cliquant sur les liens qui figurent sur cette page. Pour en savoir plus, lire l’avis sur l’explicabilité et la responsabilité en matière de marchés publics.