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France-Paris: Services de conseil en reprise des applications informatiques en cas d'interruption accidentelle - Appels d’offres de l’UE
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OP Portal - Procurement - Details

France-Paris: Services de conseil en reprise des applications informatiques en cas d'interruption accidentelle

Vue d’ensemble
  • Publié
    12/12/2018
  • Date limite
    17/01/2019
  • Ouverture des offres
    18/01/2019
  • Attribué
    08/03/2019
  • Aujourd’hui
    10/08/2026
Statut
Attribué
Type de marché
Services
Procédure renouvelée
Yes
Acheteur
Paris Habitat — OPH
Lieu d’exécution
NUTS code: FR10 Île de France
Localisation de l’acheteur
NUTS code: FR101 Paris
Secteur commercial (CPV)
72120000 Services de conseil en reprise des applications informatiques en cas d'interruption accidentelle
Montant total estimé du marché (hors TVA)
Non disponible
Valeur finale totale du marché (hors TVA)
1,225,600.00 EUR
Veuillez consulter chaque lot pour plus de détails
Nombre de lots
2
Détails de la procédure
Numéro de référence de l’offre
2018/251
Description

Les prestations de support applicatif (lot 1) seront menées dans les équipes de support N1 ou N2 de Paris Habitat en charge des incidents et demandes sur les applicatifs. Les objectifs sont de qualifier les incidents internes, les résoudre ou les orienter vers le N2 en fonction de la nature de l'incident. Les objectifs pour le N2 sont d'analyser les incidents par rapport à l'ensemble du contexte et de résoudre l'incident en relation avec les experts N3 et avec les utilisateurs.
Les prestations de gestion de projet (lot 2) seront menées dans les équipes de support N2 et N3 de Paris Habitat. Les objectifs de ces prestations sont de piloter des projets, des évolutions ou de contribuer à l'animation du support afin d'assurer la bonne prise en compte des priorités des métiers.
Ces prestations sont centrées sur les principaux applicatifs de Paris Habitat Ikos et DCRM.
Les prestations seront commandées sous la forme d'unité d'œuvre définie au CCP.

Mode de soumission
Électronique par:
http://marches-publics.parishabitatoph.fr
Les offres peuvent être soumises
Submission for all lots
Informations sur un marché public, un accord-cadre ou un système d’acquisition dynamique (SAD)
Non disponible
Conditions d’ouverture des offres (date)
18/01/2019 00:00
Lieu d’exécution
FR10 Île de France
Code CPV

72120000 - Services de conseil en reprise des applications informatiques en cas d'interruption accidentelle

72224000 - Services de conseil en gestion de projet

Lots (2)
Documents
Préinformation
Marché
Attribution
Footnote - legal notice

Le contenu publié sur cette page constitue uniquement une source d’information supplémentaire et n’a aucun effet juridique. Les institutions de l'Union déclinent toute responsabilité quant à son contenu. Les versions officielles des avis de marché concernés sont celles qui sont publiées au supplément du Journal officiel de l’Union européenne et qui sont disponibles sur TED. Ces textes officiels peuvent être consultés directement en cliquant sur les liens qui figurent sur cette page. Pour en savoir plus, lire l’avis sur l’explicabilité et la responsabilité en matière de marchés publics.