L’appel d’offres porte principalement sur la fourniture de services d’hébergement spéciaux pour les mineurs non accompagnés qui, en raison de leurs besoins particuliers et de leur comportement difficile, ne peuvent pas être hébergés dans le cadre du système d’hébergement régulier. En outre, l'offre traite de la possibilité d'hébergement pour les jeunes adultes âgés de 18 à 22 ans ayant un comportement problématique, des problèmes d'abus, des traumatismes, des maladies mentales, etc. Le Service de l'immigration a besoin: • quatre places d'hébergement permanent • deux places supplémentaires • quatre places tampons Dans des cas exceptionnels, le service de l'immigration doit être en mesure d'accueillir le groupe cible dans un logement protégé spécial, où il peut être contrôlé auprès d'autres résidents avec un personnel de 1: 1 ou 2: 1 24 heures sur 24. Le but de la tâche d'hébergement est de fournir un effort éducatif préventif, qualifié et adapté au groupe cible et aux défis du groupe cible, en vue d'assurer un retour rapide au système d'hébergement régulier. Le fournisseur est responsable de la prestation de tous les services d'hébergement conformément au contrat et à ses annexes. La tâche faisant l'objet de l'appel d'offres est décrite en détail dans le contrat ainsi qu'à l'annexe 1 - Cahier des charges. Les tâches comprennent, entre autres: • Tous les coûts de construction, y compris les coûts d'exploitation, de location/achat et de consommation • Salaires pour l'ensemble du personnel • Résidents: o la pension et l'hébergement o la prestation de services en espèces o l'éducation scolaire o le transport, p.ex. dans le cadre de l'entrée et de la sortie o l'assurance Les résidents hébergés seront associés à un logement ordinaire, en ce qui concerne la prestation de soins de santé, sous forme de consultations et de traitements, etc., avec des médecins, des infirmières, etc. et la fourniture de médicaments et d'aides. Cela se fait par l'intermédiaire du Service de l'immigration. Un futur prestataire doit être en mesure de garantir un environnement d’hébergement sûr pour les résidents, qu’il s’agisse de mineurs non accompagnés ou d’adultes vulnérables. Dans ce contexte, il convient de veiller, entre autres, à ce qu’il y ait une séparation effective entre les mineurs non accompagnés et les jeunes adultes résidents. Une telle séparation peut être assurée, par exemple, en utilisant des bâtiments séparés, la séparation des étages, mais elle peut également être réalisée au moyen d'un design intérieur dans un bâtiment, si le parc immobilier le permet. De même, il est nécessaire qu’un futur prestataire soit en mesure de séparer efficacement les différents groupes de mineurs non accompagnés sur la base de critères tels que l’âge et les conditions sociales, de sûreté et de sécurité. Il s'agit d'un logement temporaire, et afin de s'assurer que le logement est d'une telle nature temporaire, le fournisseur doit, entre autres choses, préparer des mises à jour mensuelles de statut, où le résident individuel est évalué par rapport à l'éventuel retour au système d'hébergement régulier. Il convient de noter que le fournisseur doit également s'assurer que les résidents peuvent être pris en charge et transportés vers le logement spécial dans un court laps de temps.
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