B-Namur: Services de recherche et développement et services de conseil connexes

E-W2012/34/S22

Le présent marché consiste en 3 missions distinctes: Mission 1. Gestion de projetLe consultant assurera le rôle de chef de projet pour des projets de simplification de dispositifs particuliers ou d'accompagnement du middle ou top management dans la simplification de plusieurs dispositifs.Son rôle consistera à: - élaborer un plan d'action précis-animer les éventuels comités de pilotage mis en place-coordonner la mise en oeuvre du plan d'action-donner un appui méthodologique-assurer le suivi/reporting du plan d'action de chaque projet-tirer la sonnette d'alarme si nécessaire et proposer des solutions concrètes en cas de problème-assurer la gestion du changement inhérente à tout projet de ce type....Son rôle ne consistera pas dans le pilotage ou la réalisation d'activités techniques (informatiques), à l'exception d'une contribution éventuelle à une phase de définition des besoins (voir mission 2).Mission 2. Analyse des besoins dans le cadre de développements informatiques (dans une perspective d'e-gouvernement)Dans le cadre de "l'approche intégrée" et même si la majorité des développements informatiques ne sont pas de notre ressort, le rôle du Commissariat peut néanmoins aller jusqu'à aider les administrations à exprimer leurs besoins dans le cadre d'applications informatiques qui contribuent à l'objectif de simplification administrative et d'e-gouvernement.Dans ce but, un chef de projet est en cours de recrutement au sein du Commissariat pour prendre en charge ces aspects et assurer le principal point de contact avec les administrations dans ce domaine. Le consultant assistera au besoin le chef de projet d'EASI-WAL dans ce domaine.S'il est bien sûr important de bien connaître l'informatique et surtout l'apport potentiel de celle-ci dans le quotidien des administrations, le consultant devra surtout montrer sa capacité de se mettre à la hauteur des administrations, de bien comprendre leurs besoins et d'en effectuer une "traduction" pour les informaticiens.Mission 3. Diagnostics pluri-disciplinairesSi nécessaire, et à la demande d'EASI-WAL, le prestataire pourrait être amené à réaliser des diagnostics pluri-disciplinaires dans le cadre de l'approche intégrée. Il s'agira d'évaluer la complexité d'un dispositif existant sous divers angles (réglementation, processus, formulaires, partage de données, communication, parcours usager) en suivant les méthodes en vigueur et en appliquant les outils méthodologiques existants chez EASI-WAL. Le prestataire agira ici comme s'il faisait partie de l'équipe d'EASI-WAL ou de la cellule Simplification administrative du MFWB pour épauler celles-ci en cas de surcharge de travail.

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L’avis concerne un marché public

18/01/2013 13:30

BE3 Région wallonne

73000000 - Services de recherche et développement et services de conseil connexes

72000000 - Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui

79000000 - Services aux entreprises: droit, marketing, conseil, recrutement, impression et sécurité

71000000 - Services d'architecture, services de construction, services d'ingénierie et services d'inspection

The most economic tender

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