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Outil d'analyse de texte en tant que service SaaS - Appels d’offres de l’UE
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Outil d'analyse de texte en tant que service SaaS

Vue d’ensemble
  • Publié
    22/01/2026
  • Date limite
    23/02/2026
  • Ouverture des offres
    23/02/2026
  • Aujourd’hui
    12/08/2026
Statut
Soumission clôturée
Type de marché
Supplies
Procédure renouvelée
No
Acheteur
Helsingin kaupunki
Lieu d’exécution
NUTS code: Plusieurs lieux d’exécution
Localisation de l’acheteur
NUTS code: FI1B1 Helsinki-Uusimaa
Secteur commercial (CPV)
48000000 Logiciels et systèmes d'information
Montant total estimé du marché (hors TVA)
Non disponible
Valeur finale totale du marché (hors TVA)
Non disponible
Détails de la procédure
Numéro de référence de l’offre
H067-25 / HEL 2025-019352
Description

L'objectif de l'approvisionnement est un logiciel prêt à l'emploi en tant que service complet. L'approvisionnement comprend la formation requise pour la livraison, la mise en service, l'utilisation du service, le soutien, la maintenance et les services d'experts, ainsi que les mises à jour du service. Une option d'achat supplémentaire est un service qui analyse les enregistrements des appels au service client. Le logiciel prêt à l'emploi est utilisé comme un service complet pour analyser les documents textuels existants et les accumuler, en particulier les commentaires des clients, les réponses ouvertes aux enquêtes et l'exploration de données. Les données traitées sont à la fois des ensembles de données individuels et des ensembles de données qui s'accumulent en permanence. Le logiciel produit des résultats d'analyse compréhensibles à partir d'anémones de texte que l'abonné peut utiliser dans son organisation. L'objet du marché est décrit plus en détail dans le présent appel d'offres et ses annexes. Le contractant ne s'engage pas à payer les montants indiqués dans l'invitation à soumissionner.

Mode de soumission
Électronique par:
https://tarjouspalvelu.fi/helsinki?id=587916&tpk=41726429-1362-4dec-a36b-bbd9ce6eb866
Les offres peuvent être soumises
Soumission électronique: nécessaire
https://tarjouspalvelu.fi/helsinki?id=587916&tpk=41726429-1362-4dec-a36b-bbd9ce6eb866
Informations sur un marché public, un accord-cadre ou un système d’acquisition dynamique (SAD)
Non disponible
Conditions d’ouverture des offres (date)
23/02/2026 11:05
Lieu d’exécution
FI1B1 Helsinki-Uusimaa
Finland
Code CPV

48000000 - Logiciels et systèmes d'information

72000000 - Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui

Méthode d’attribution
Vertailuhinta
Valeur estimée
Non disponible
Valeur finale du marché
Non disponible
Attribution du marché
Non disponible
Documents
Préinformation
Marché
Attribution
Footnote - legal notice

Le contenu publié sur cette page constitue uniquement une source d’information supplémentaire et n’a aucun effet juridique. Les institutions de l'Union déclinent toute responsabilité quant à son contenu. Les versions officielles des avis de marché concernés sont celles qui sont publiées au supplément du Journal officiel de l’Union européenne et qui sont disponibles sur TED. Ces textes officiels peuvent être consultés directement en cliquant sur les liens qui figurent sur cette page. Pour en savoir plus, lire l’avis sur l’explicabilité et la responsabilité en matière de marchés publics.