Danemark-Copenhague: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui

15/07213

Siden starten af 1900-tallet har Statens Serum Institut (herefter SSI), som er en offentlig virksomhed, været involveret i forskning og udvikling af forskellige medicinske produkter, antisera og vacciner. Et af SSI's forretningsområder er Diagnostica (herefter SSI-DIA), som driver virksomhed med udvikling, produktion og salg af in vitro diagnostiske produkter.
SSI-DIA har en ledende markedsposition på danske og udenlandske markeder for udvikling, produktion og salg af diagnostiske produkter og er i stadig vækst.
Regeringen har besluttet at frasælge forretningsområdet SSI-DIA. Se evt. http://www.ssi.dk/Aktuelt/Nyheder/2014/2014_03_SSIs%20vacciner%20og%20Dianostica%20salg.aspx
SSI-DIA benytter i dag SSI's IT-systemer, hvorfor det er nødvendigt at anskaffe og implementere nye IT-systemer m.v., som gør det muligt for SSI-DIA at fungere selvstændigt og uafhængigt af SSI's IT-systemer efter frasalget.
SSI-DIA har i dag ca. 100 medarbejdere, hvoraf de fleste anvender IT-løsninger i større eller mindre omfang.
Det grundlæggende forretningssystem i dag er en ERP-løsning, som bl.a. anvendes til indkøb og salg på det globale marked. Der er tale om B2B via en e-handelsbutik. Den nuværende ERP-løsning har i alt knap 100 brugere, hvoraf ca. 1/3 anvender løsningen hyppigt, mens 2/3 kun lejlighedsvis er brugere.
Nærværende udbud omfatter følgende hovedydelser:
. Anskaffelse og etablering af ERP-system
Leverandøren skal levere følgende ydelser:
— Indkøb af nødvendige licenser
— Konfigurering af ERP-system omfattende følgende forretningsprocesser:
— * Regnskab og økonomistyring
— * HR
— * Indkøb
— * Markedsføring og salg
— * E-shop
— * Lagerstyring og distribution.
— Etablering af nødvendige grænseflader til ERP-system (f.eks. lønservice)
— Load af SSI-DIA»s data fra tidligere anvendt SAP-løsning, idet SSI-DIA selv sørger for udtræk af disse
— Tests, herunder for eksempel:
— * Procestest af ERP-løsning
— * Brugergodkendelsestest
— * Samlet overtagelsesprøve
— * Validering af testresultater i henhold til ISO 13485.
— Gennemførelse af nødvendige prøver (overtagelses- og driftsprøver)
— Uddannelse af relevante medarbejdere i brugen af den nye løsning
B. Anskaffelse og etablering af basis systemer
Ved basis systemer forstås:
— Kommunikationsløsninger (mail og kollaborative værktøjer)
— Kontorpakke
— Print, fil- og databaseservices mm.
Leverandøren skal levere følgende ydelser:
— Indkøb af nødvendige licenser
— Opsætning af systemerne i henhold til kravspecifikation
— Etablering af nødvendige grænseflader mellem systemer, herunder også ERP
— Tests
— Gennemførelse af nødvendige prøver (f.eks. overtagelses- og driftsprøver).
C. Drift af systemporteføljen
Der ønskes adgang til en fuldt etableret infrastruktur til driftsafvikling af de under litra A og litra B nævnte systemer samt eventuelt øvrige systemer, hvor SSI-DIA i dag selv har driftsansvar (f.eks. et produktionssystem ved navn SCADA, der pt. driftes på en dedikeret server).
Leverandøren skal levere følgende ydelser:
— Drift af LAN på SSI-DIA«s to lokationer samt drift af WAN mellem disse
— Drift af trådløst netværk
— Daglig drift af systemerne, herunder (men ikke begrænset til) overvågning, kapacitetsstyring og SLA-rapportering.
D. Vedligehold af systemporteføljen
Leverandøren skal for de under litra A og litra B nævnte systemer levere almindeligt systemvedligehold, herunder (men ikke begrænset til):
— Gennemførelse af mindre rettelser og forbedringer
— Fejlretninger
— Sikkerhedsopdateringer
— Patchning
— 2. line support for systemer (eventuelt ved inddragelse af 3. part)
— Administration af udvalgte licenser.
E. Brugersupport
Leverandøren skal yde generel brugersupport, herunder (men ikke begrænset til):
— Service Desk til håndtering af brugerhenvendelser (1. line support)
— Brugeradministration
— Klargøring af PC-images
— Patchning og sikkerhed på brugernes computere.
Der indgås følgende aftaler:
1. Aftale om etablering af ERP-system (litra A)
2. Aftale om etablering af basis systemer samt efterfølgende drift, vedligehold og support af samtlige IT-systemer (litra B-E).
Begge aftaler indgås med den samme leverandør. Der kan derfor udelukkende anmodes om prækvalifikation og afgives tilbud på den samlede ydelse (litra A-E).
Tidshorisont:
Ordregiver forventer, at aftale 1 (etablering af ERP-system) igangsættes umiddelbart efter kontraktindgåelse, og at opgaverne i forbindelse med opfyldelse af aftalen er afsluttet medio 2016. Ordregiver forventer endvidere, at aftale 2 (etablering af basissystemer samt efterfølgende drift, vedligehold og support af samtlige IT-systemer) for så vidt angår etablering igangsættes umiddelbart efter kontraktindgåelse, mens den efterfølgende drift m.m. forventes igangsat 2016, når etableringen er gennemført.

Non disponible

Submission for all lots

L’avis concerne un marché public

Vérifiez les documents liés pour plus de détails

DK013 Nordsjælland

72000000 - Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui

72230000 - Services de développement de logiciels personnalisés

72250000 - Services de maintenance des systèmes et services d'assistance

48000000 - Logiciels et systèmes d'information

72210000 - Services de programmation de progiciels

72310000 - Services de traitement de données

The most economic tender

Non disponible

3,400,000,034,000,000.00 DKK

Nom officiel: IBM Danmark
Adresse postale: Kongevejen 495B
Localité: Holte
Code postal: 2840
Pays: DNK