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France-La Roche-sur-Yon: Centre d'appels - Appels d’offres de l’UE
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OP Portal - Procurement - Details

France-La Roche-sur-Yon: Centre d'appels

Vue d’ensemble
  • Publié
    30/04/2020
  • Date limite
    29/05/2020
  • Ouverture des offres
    02/06/2020
  • Attribué
    20/08/2020
  • Aujourd’hui
    08/10/2026
Statut
Attribué
Type de marché
Services
Procédure renouvelée
Yes
Acheteur
Département de la Vendée
Lieu d’exécution
NUTS code: FRG05 Vendée
Localisation de l’acheteur
NUTS code: FRG05 Vendée
Secteur commercial (CPV)
79512000 Centre d'appels
Montant total estimé du marché (hors TVA)
Non disponible
Valeur finale totale du marché (hors TVA)
586,609.43 EUR
Détails de la procédure
Numéro de référence de l’offre
20s0020bl
Description

La présente consultation a pour objet de confier à un prestataire extérieur une mission d'assistance informatique, entre autres, téléphonique, auprès des services départementaux. Pour des raisons de sécurité et pour une meilleure coordination avec la DSN, la mission s'exercera dans les locaux du Département. Les prestations consistent pour le titulaire à prendre en charge l'ensemble des demandes d'interventions et des incidents dans tous les domaines actuels et futurs gérés par la direction des solutions numériques, à savoir notamment l'environnement numérique de travail des utilisateurs, les logiciels bureautiques, les logiciels métiers, la visioconférence et l'ensemble de l'infrastructure informatique et téléphonique. Il s'agit d'un marché ordinaire traité à prix unitaires. Le marché sera conclu pour une durée de trois ans à compter du 1.9.2020 ou de sa date de notification si celle-ci est postérieure.

Mode de soumission
Électronique par:
http://marchespublics.vendee.fr
Les offres peuvent être soumises
Submission for all lots
Informations sur un marché public, un accord-cadre ou un système d’acquisition dynamique (SAD)
Non disponible
Conditions d’ouverture des offres (date)
02/06/2020 09:00
Lieu d’exécution
FRG05 Vendée
Code CPV

79512000 - Centre d'appels

72610000 - Services d'assistance informatique

Méthode d’attribution
The most economic tender
Valeur estimée
Non disponible
Valeur finale du marché
586,609.43 EUR
Attribution du marché
Nom officiel: Proservia
Adresse postale: 15 rue Christian Pauc
Localité: Nantes
Code postal: 44300
Pays: FRA
Documents
Préinformation
Marché
Attribution
Footnote - legal notice

Le contenu publié sur cette page constitue uniquement une source d’information supplémentaire et n’a aucun effet juridique. Les institutions de l'Union déclinent toute responsabilité quant à son contenu. Les versions officielles des avis de marché concernés sont celles qui sont publiées au supplément du Journal officiel de l’Union européenne et qui sont disponibles sur TED. Ces textes officiels peuvent être consultés directement en cliquant sur les liens qui figurent sur cette page. Pour en savoir plus, lire l’avis sur l’explicabilité et la responsabilité en matière de marchés publics.