Publications Office of the EU
Asetuksen (decreto legislativo) nro 36/2023 71 §:n ja sen myöhempien muutosten mukainen avoin menettely, joka koskee puhelinpalvelukeskuksen hallinnointipalvelun osoittamista maksuttoman numeron kautta Udinen kunnan ja muiden Net S.p.A:n hallinnoimien osakaskuntien ympäristöhygieniapalveluja koskevien pyyntöjen osalta. - EU:n tarjouskilpailut
DisplayCustomHeader
MyPortal
Kielen Valitsin
suomi
BasketSummary
Procurement Detail Actions Portlet

Näytönluku

Procurement Detail Actions Portlet
OP Portal - Procurement - Details

Tämä sivu sisältää sisältöä, joka on luotu automaattisesti löydettävyyden ja saavutettavuuden parantamiseksi.

- CPV-koodit on johdettu menettelyn tekstistä

- Teksti on käännetty automaattisesti kielelle, jolla sivustoa käytetään

Asetuksen (decreto legislativo) nro 36/2023 71 §:n ja sen myöhempien muutosten mukainen avoin menettely, joka koskee puhelinpalvelukeskuksen hallinnointipalvelun osoittamista maksuttoman numeron kautta Udinen kunnan ja muiden Net S.p.A:n hallinnoimien osakaskuntien ympäristöhygieniapalveluja koskevien pyyntöjen osalta.

Perustiedot
  • Sopimus tehty
    02/07/2026
  • Tänään
    26/08/2026
Tila
Sopimus tehty
Sopimustyyppi
Services
Uusittava tarjouskilpailu
No
Ostaja
NET S.p.a.
Suorituspaikka
NUTS code: Useampi suorituspaikka
Ostajan sijainti
NUTS code: ITH42 Udine
Liiketoimintasektori (pääasiallinen CPV)
79512000 Puhelukeskus
Sopimuksen arvioitu kokonaisarvo (ilman alv:a)
Ei saatavilla
Sopimuksen lopullinen kokonaisarvo (ilman alv:a)
295,200.00 EUR
Menettelyn tiedot
Tarjouspyynnön viitenumero
Ei saatavilla
Kuvaus

Asetuksen (decreto legislativo) nro 36/2023 71 §:n ja sen myöhempien muutosten mukainen avoin menettely, joka koskee puhelinpalvelukeskuksen hallinnointipalvelun osoittamista maksuttoman numeron kautta Udinen kunnan ja muiden Net S.p.A:n hallinnoimien osakaskuntien ympäristöhygieniapalveluja koskevien pyyntöjen osalta.

Toimitustapa
Ei saatavilla
Tarjousten teon vaihtoehdot
Ei saatavilla
Tietoa julkisesta hankintasopimuksesta, puitesopimuksesta tai dynaamisesta hankintajärjestelmästä (DPS)
Ei saatavilla
Tarjousten avaamista koskevat ehdot (päivämäärä)
Ei saatavilla
Suorituspaikka
ITH42 Udine
IT Italia
CPV-koodi

79512000 - Puhelukeskus

85000000 - Terveyspalvelut ja sosiaalitoimen palvelut

Myöntämisperuste
Kriteeri:
Tyyppi: quality
Kuvaus: QUALITA' ESPERIENZA PREGRESSA 1.1 - Valutazione servizio call center affine per natura, prestazioni e valore economico n. 1 espletato nel corso dell'ultimo quinquennio reputata particolarmente qualificante per il concorrente: max punti 12 1.2 - Valutazione servizio call center affine per natura, prestazioni e valore economico n. 2 espletato nel corso dell'ultimo quinquennio reputata particolarmente qualificante per il concorrente: max punti 6
Painotus (prosentteina, tarkka) : 18
Kriteeri:
Tyyppi: quality
Kuvaus: PREGIO TECNICO DELL'OFFERTA 2.1 - struttura organizzativa proposta per la gestione dell'appalto: max punti 8 2.2 - proposta migliorativa dei livelli minimi di servizio garantiti di cui all'art. 6 del CSA: max punti 11 2.3 - esperienza del personale impiegato superiore a quella minima indicata in CSA: max punti 5 2.4 - modalità della formazione continua del personale adibito al servizio: max punti 5 2.5 - conoscenza da parte degli addetti delle lingue inglese, slovena e friulana: max punti 4
Painotus (prosentteina, tarkka) : 33
Kriteeri:
Tyyppi: quality
Kuvaus: PREGIO SOCIALE DELL'OFFERTA 3.1 - Possesso certificazioni: max punti 10 3.2 - Azioni concrete per migliorare il rapporto vita - lavoro degli addetti: max punti 3 3.3 - Azioni concrete per migliorare le condizioni di lavoro degli addetti: max punti 6
Painotus (prosentteina, tarkka) : 19
Kriteeri:
Tyyppi: price
Kuvaus: Il punteggio viene calcolato direttamente dal sistema applicando la seguente formula: PiE= Ci x pE ove: Ci= (per Ai < o = A soglia) = X (Ai / A soglia) Ci (per Ai > A soglia) = X + (1,00 - X) [(Ai A soglia) / (A max A soglia)] DOVE: Ci = coefficiente attribuito al concorrente i-esimo Ai = ribasso percentuale del concorrente i-esimo A soglia = media aritmetica dei valori del ribasso offerto dai concorrenti X = 0,90 A max = valore del ribasso più conveniente
Painotus (prosentteina, tarkka) : 30
Arvioitu arvo
Ei saatavilla
Sopimuksen lopullinen arvo
295,200.00 EUR
Sopimuksen tekeminen
Virallinen nimi: Retelit Digital Services S.p.A.
Postiosoite:
Paikkakunta: Milano (MI)
Postinumero: 20124
Maa:
Virallinen nimi: PMC Plus Srl
Postiosoite:
Paikkakunta: MILANO (MI)
Postinumero: 20159
Maa:
Asiakirjat
Ennakkotiedot
Sopimus
Tarjouskilpailupäätös
Footnote - legal notice

Tällä sivulla julkaistu sisältö on tarkoitettu pelkästään lisäpalveluksi, eikä sillä ole oikeusvaikutuksia. Unionin toimielimet eivät vastaa sivun sisällöstä. Hankintailmoitusten viralliset versiot julkaistaan Euroopan unionin virallisen lehden täydennysosassa ja ne ovat saatavilla TED-palvelun kautta. Näihin virallisiin teksteihin pääsee suoraan tältä sivulta siihen upotettujen linkkien kautta. Lisätietoja julkisten hankintojen selitettävyyttä ja vastuukysymyksiä koskevassa selosteessa.