-
Julkaistu11/10/2018
-
Määräaika21/11/2018
-
Tarjousten avaaminen21/11/2018
-
Sopimus tehty05/12/2018
-
Tänään25/08/2026
Näytönluku
Puola-Varsova: Järjestelmä- ja tukipalvelut
Przedmiotem zamówienia jest dostawa subskrypcji do oprogramowania będącego na wyposażeniu Zamawiającego wraz z usługą wsparcia technicznego (maintenance) oraz asysty technicznej do oprogramowania Red Hat, MySQL i Zabbix.
Warunki świadczenia asysty technicznej:
• dostęp do wsparcia technicznego w języku polskim (email, web, telefon),
• dedykowany kontakt techniczny do obsługi Zamawiającego w języku polskim,
• świadczenie asysty technicznej według zdefiniowanego poniżej SLA,
• 200 godzin konsultacji zdalnych w trakcie trwania umowy,
• 300 godzin konsultacji zdalnych w trakcie trwania umowy w ramach prawa opcji.
Świadczenie asysty technicznej musi być realizowane przez zespół inżynierów dysponujących następującymi certyfikatami:
• Red Hat Certified Architect,
• Red Hat Certified Datacenter Specialist,
• Red Hat Certified Security Specialist,
• JBoss Certified Application Administrator.
Virallinen nimi: Centrum informatyczne Edukacji
Postiosoite: al. J. Ch. Szucha 25
Paikkakunta: Warszawa
NUTS-koodi: PL911
Postinumero: 00-918
Maa: POL
Yhteyshenkilö: Tomislav Petrović
Pääosoite: https://cie.men.gov.pl/
Postiosoite: Al. Jerozolimskie 100
Paikkakunta: Warszawa
Postinumero: 00-807
Maa: POL
Tällä sivulla julkaistu sisältö on tarkoitettu pelkästään lisäpalveluksi, eikä sillä ole oikeusvaikutuksia. Unionin toimielimet eivät vastaa sivun sisällöstä. Hankintailmoitusten viralliset versiot julkaistaan Euroopan unionin virallisen lehden täydennysosassa ja ne ovat saatavilla TED-palvelun kautta. Näihin virallisiin teksteihin pääsee suoraan tältä sivulta siihen upotettujen linkkien kautta. Lisätietoja julkisten hankintojen selitettävyyttä ja vastuukysymyksiä koskevassa selosteessa.