Publications Office of the EU
Tekstianalytiikkatyökalu SaaS-palveluna - EU:n tarjouskilpailut
DisplayCustomHeader
Procurement Detail Actions Portlet
OP Portal - Procurement - Details

Tekstianalytiikkatyökalu SaaS-palveluna

  • Julkaistu
    22/01/2026
  • Määräaika
    23/02/2026
  • Tarjousten avaaminen
    23/02/2026
  • Tänään
    16/08/2026
Tila
Toimitusaika päättynyt
Sopimustyyppi
Supplies
Uusittava tarjouskilpailu
No
Ostaja
Helsingin kaupunki
Suorituspaikka
NUTS code: Useampi suorituspaikka
Ostajan sijainti
NUTS code: FI1B1 Helsinki-Uusimaa
Liiketoimintasektori (pääasiallinen CPV)
48000000 Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät
Sopimuksen arvioitu kokonaisarvo (ilman alv:a)
Ei saatavilla
Sopimuksen lopullinen kokonaisarvo (ilman alv:a)
Ei saatavilla
Tarjouspyynnön viitenumero
H067-25 / HEL 2025-019352
Kuvaus

Hankinnan kohteena on valmisohjelmisto kokonaispalveluna. Hankinta sisältää palvelun toimituksen, käyttöönoton, käytön edellyttämät koulutukset, tuki-, ylläpito- ja asiantuntijapalvelut sekä palvelun päivitykset. Lisähankintamahdollisuutena on palvelu, joka analysoi asiakaspalveluun tulevien puheluiden tallenteita. Valmisohjelmistoa kokonaispalveluna käytetään olemassa olevien ja kertyvien tekstiaineistojen erityisesti asiakaspalautteiden, kyselyiden avovastausten analysointiin ja tiedon louhintaan. Käsiteltävät aineistot ovat sekä yksittäisiä aineistoja että jatkuvasti kertyviä aineistoja. Ohjelmisto tuottaa tekstianeistoista ymmärrettäviä analyysituloksia, joita tilaaja voi hyödyntää organisaatiossaan. Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä. Tilaaja ei sitoudu tarjouspyynnössä esitettyihin hankintamääriin.

Toimitustapa
Sähköisesti:
https://tarjouspalvelu.fi/helsinki?id=587916&tpk=41726429-1362-4dec-a36b-bbd9ce6eb866
Tarjousten teon vaihtoehdot
Sähköinen toimittaminen: vaaditaan
https://tarjouspalvelu.fi/helsinki?id=587916&tpk=41726429-1362-4dec-a36b-bbd9ce6eb866
Tietoa julkisesta hankintasopimuksesta, puitesopimuksesta tai dynaamisesta hankintajärjestelmästä (DPS)
Ei saatavilla
Tarjousten avaamista koskevat ehdot (päivämäärä)
23/02/2026 11:05
Myöntämisperuste
Vertailuhinta
Arvioitu arvo
Ei saatavilla
Sopimuksen lopullinen arvo
Ei saatavilla
Sopimuksen tekeminen
Ei saatavilla
Ennakkotiedot
Sopimus
Tarjouskilpailupäätös
Footnote - legal notice

Tällä sivulla julkaistu sisältö on tarkoitettu pelkästään lisäpalveluksi, eikä sillä ole oikeusvaikutuksia. Unionin toimielimet eivät vastaa sivun sisällöstä. Hankintailmoitusten viralliset versiot julkaistaan Euroopan unionin virallisen lehden täydennysosassa ja ne ovat saatavilla TED-palvelun kautta. Näihin virallisiin teksteihin pääsee suoraan tältä sivulta siihen upotettujen linkkien kautta. Lisätietoja julkisten hankintojen selitettävyyttä ja vastuukysymyksiä koskevassa selosteessa.